Как связаться с продавцом на JOOM?

Как написать продавцу в Joom?

К сожалению, написать продавцу на Joom напрямую невозможно.
...
Для этого нужно заполнить соответствующую форму.

1. Первым делом необходимо авторизоваться в системе. ...
2. Далее необходимо перейти в раздел «Техническая поддержка» и выбрать «Связаться».
3. В появившейся форме выбирается тема вопроса.
4. Затем нужно заполнить простую форму.

Как на Джуме связаться с продавцом?

Как связаться с продавцом

Раздел «Поддержка» находится в нижнем меню главной страницы сайта. При обращении к представителю интернет-магазина покупателю необходимо изъяснить суть проблемы, а тот в свою очередь свяжется с продавцом.

Как связаться с магазином Joom?

При возникновении у Вас любых вопросов просьба обращаться в Службу поддержки Joom по адресу: support@joom.com.

Как отменить заказ на джум и вернуть деньги?

Как отменить заказ на Джум после оплаты и вернуть деньги

1. переходим в раздел «Корзина», где вы увидите все свои заказы;
2. отмечаем галочками тот товар или товары, которые подлежат возврату;
3. жмем на кнопку «Удалить заказ».

Где в Джуме кнопка служба поддержки?

Через веб-сайт: раздел «Поддержка» в правом верхнем углу, кнопка «Задать свой вопрос». Связаться можно также из карточки любого заказа через кнопку «Служба поддержки» справа.

Как написать претензию на джум?

Если вы пользуетесь веб-сайтом Joom, пришлите нам письмо по адресу support@joom.com. Не забудьте указать номер заказа, о котором идет речь, описать проблему и приложить фотографию полученного товара. ВАЖНО: претензии по качеству принимаются в течение 30 дней после получения вами товара.

Как на Джуме поменять фамилию?

Зайдите в Мои заказы. Выберите заказ, в который нужно внести изменения. Нажмите «Редактировать» в поле «Адрес доставки».
...
После оплаты заказа можно изменить:

1. имя и фамилию получателя;
2. адрес (кроме страны);
3. номер телефона;
4. электронную почту.

Как на джум вернуть деньги?

Joom: как вернуть деньги за некачественный или отмененный товар

1. Если изделие потерялось в пути или не доехало до пункта назначения – пишите в службу поддержки;
2. Откройте раздел «Служба поддержки» в мобильном приложении или на сайте;
3. Нажмите на иконку в виде сообщения или кликните по кнопке «Свяжитесь с нами»;

Где в Джуме номер отслеживания?

Перейдите в раздел Мои заказы, выберите нужный заказ, местоположение которого вы хотите отследить, и нажмите кнопку Подробнее. На новой странице будут отображены детали заказа. Скопируйте оттуда Номер отслеживания (трек-номер или почтовый идентификатор) и вставьте его в форму выше. После этого нажмите кнопку Отследить.

Как вводить адрес в Joom?

В полях для информации нужно указать:

1. страну доставки товара;
2. область или регион;
3. город или поселок;
4. домашний адрес (полное название улицы, № дома, № квартиры);
5. индекс населенного пункта;
6. фамилию и имя заказчика;
7. телефонный номер;
8. адрес электронной почты.

Как восстановить джум по номеру телефона?

Как восстановить Joom из приложения (с телефона)

1. Скачайте приложение, откройте его и нажмите на кнопку «Профиль»
2. Выберите пункт «Авторизоваться»
3. Нажмите на надпись «Войдите» внизу экрана
4. Нажмите на «Забыли пароль? »
5. Укажите адрес электронной почты и ждите письма.

Как покупать на джум бесплатно?

Откройте официальное мобильное приложение Джум; Зайдите в раздел «Акции» − именно там находятся бесплатные товары Джум; Перейдите в раздел с товарами, участвующими в акции «Хочу за 1 рубль»; Выберите интересующее вас изделие и нажмите на кнопку участия в розыгрыше.

Как отменить покупку на Joom?

Как произвести отмену уже оплаченного заказа на Joom

Войти в свой профиль и выбрать раздел «Мои заказы». Кликнуть по интересующему вас товару. Выбрать вкладку «Информация о заказе». Отметить галочкой строку «Отменить заказ».

Как отменить заказ в приложении джум?

Делайте следующее:

1. зайдите в “Мои заказы” в мобильном приложении;
2. выберите тот товар, от которого хотите отказаться (проставьте в квадратике галочку);
3. в информации о заказе пролистайте страницу вниз и нажмите на строчку “Отменить заказ”;

Как вернуть деньги если не пришел товар Joom?

Выберите заказ, который не был доставлен в течение 106 дней. В карточке заказа нажмите "Нет", как показано на скриншоте ниже. Появится окно, в котором вам потребуется ввести ваш адрес электронной почты. После того, как вы сделаете это, приложение отправит заявку на возврат средств в службу поддержки.

Интересные материалы:

Сколько стоит пластинки?
Сколько стоит плитка шоколада Аленка?
Сколько стоит подать заявление в загс 2019 Минск?
Сколько стоит подняться на Ай Петри?
Сколько стоит поесть в кафе на Пхукете?
Сколько стоит поесть в Праге 2019?
Сколько стоит поездка из Питера в Петергоф?
Сколько стоит поездка в Хайнань?
Сколько стоит поездка в Луксор из Хургады?
Сколько стоит полет на воздушном шаре в Казани?