Содержание

Личный кабинет

Личный кабинет предназначен для передачи показаний индивидуальных приборов учета и просмотра истории переданных показаний через сайт.

Порядок работы в личном кабинете

После установки ИПУ для передачи показаний через сайт необходимо:

1. Передать первичные показания в бухгалтерию по номеру 247-95-10;

2. Зарегистрироваться на сайте;

3. Войти в личный кабинет;

4. Привязать лицевой счет;

5. Передать показания.

Регистрация в личном кабинете

Для того, что бы открыть окно регистрации нажмите кнопку «Зарегистрироваться»

В форме регистрации в соответствующие поля введите сведения для регистрации (адрес эл.почты, фамилия, имя, отчество, улица, дом, квартира, телефон, пароль и подтверждение пароля).

После введения данных для регистрации, нажмите кнопку «Зарегистрироваться», появится сообщение об успешном завершении регистрации.

Сообщение о завершении регистрации

Вход в личный кабинет

Для входа в Личный кабинет перейдите на страницу авторизации по ссылке войти в личный кабинет (после завершения регистрации) либо по ссылке Личный кабинет.

В форме авторизации введите логин (e-mail) и пароль, указанные при регистрации.

Заполненная форма авторизации

После ввода данных нажмите кнопку «Войти».

Восстановление пароля

Если Вы забыли пароль для входа в Личный кабинет, выполните восстановление.

Со страницы авторизации по кнопке «Восстановление пароля» перейдите к форме восстановления пароля.

Переход на страницу восстановления пароля

В форме восстановления пароля введите e-mail, указанный при регистрации, и по кнопке «Восстановить пароль» подтвердите свои действия.

Форма восстановления пароля

На указанный e-mail автоматически высылается сообщение с паролем для личного кабинета.

Привязка лицевого счета в личном кабинете

При первом входе в личный кабинет необходимо привязать лицевой счет.

Номер лицевого счета можно посмотреть на квитанции.

Расположение лицевого счета на квитанции старого образца

Расположение лицевого счета на квитанции нового образца

Для привязки лицевого счета нажмите на ссылку Прикрепить лицевой счет к учетной записи.

Заполнить номер лицевого счета и номер квартиры и нажать кнопку «Прикрепить лицевой счет».

Заполненная форма прикрепления лицевого счета

После прикрепления лицевого счета личный кабинет выглядит следующим образом:

Передача показаний

После того, как лицевой счет прикреплен к личному кабинету, можно приступить к передаче показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ).

Номер ИПУ на сайте не соответствует номеру ИПУ в паспорте.

При установке индивидуальных приборов учета первичные показания необходимо передать по телефону бухгалтерии 247-95-10.

В связи с возросшим количеством общедомовых приборов учета тепловой энергии, сжатых сроков обработки показаний по ОПУ, сроки по фиксации показаний ИПУ перенесены по 5 число месяца. Информация по изменению сроков передачи показаний ежемесячно размещается на сайте в личном кабинете и в квитанциях за жилищно — коммунальные услуги. С 01.03.2017 г. показания по приборам учета воды необходимо передавать на сайт с 25 числа по последний день месяца.

Доступны для передачи показаний только расчетные ИПУ. ИПУ не прошедшие госпроверку не отображаются.

Для передачи показаний ИПУ перейдите по ссылке Передать показания счетчиков, введите показания ИПУ и нажмите кнопку «Отправить показания».

Передача показаний счетчиков

Просмотр истории переданных показаний

Для просмотра переданных показаний через сайт перейдите по ссылке История переданных показаний.

История преданных показаний

Часто задаваемые вопросы

Ознакомиться с ответами на дополнительные вопросы по передаче показаний можно в разделе Часто задаваемые вопросы.

Все права защищены © 2016
Управляющая компания
ООО ДЕЗ Калининского района

Источник: http://www.kdez74.ru/lichnyjcabinet

Как передать показания счётчика за воду

Более половины населения страны используют индивидуальные приборы учета. Поэтому возникла необходимость передать показания счетчика за воду в управляющую компанию (УК). Ранее эта процедура была сопряжена с большими очередями в офисе УК. Сегодня абонент может выполнить эту операцию несколькими способами.

Установить оборудование можно и самостоятельно. Однако, если во время монтажа будут допущены ошибки, то управляющая компания имеет право не регистрировать заявку. Нарушение технических требований может свидетельствовать о поломке в работе оборудования. По завершению процедуры на фильтрах будут установлены пломбы, потребителям должны выдать акт о вводе их в эксплуатацию. После этого нужно будет обратиться в центр Госуслуг или в инженерную службу, предоставив договор и копии паспортов. Только после регистрации этих документов начнется калькуляция по индивидуальным приборам учета.

Передать показания счётчиков воды в смс

Сообщить показания проще всего через Единую Мобильную Платформу Москвы. Сервис работает через СМС команды, которые отправляются на короткий номер 7377.

Достаточно отправить сообщения с текстом:

  • «сервисрег/servicereg» — регистрация в системе;
  • «водакп/vоdаkp код плательщика» — добавление кода плательщика в систему;
  • «водаинфотекущий/vоdаinfоtекushii» — получить последние показания счетчика;
  • «водадобавитьсчетчик1/счетчик 2» — внести показания счетчиков воды через интернет;
  • «вода/удалить» — исправить ранее переданные данные.

Чтобы сообщать сведения в ЖЭУ через интернет, следует изучить несколько базовых команд. Зато в последующем можно не волноваться, что в УК попали ошибочные данные.

Продиктовать данные о водопотреблении по телефону

Практически каждому поставщику можно передать показания счетчика за воду по телефону горячей линии. Номер телефона указывается в договоре на предоставление услуг. Звонки принимаются ежедневно, а некоторыми УК, даже круглосуточно. Перед звонком в УК следует подготовить сами показания, код плательщика и адрес регистрации. Без этих реквизитов информация не будет принята к рассмотрению.

Чтобы сообщить показания по телефону, необходимо подготовиться к работе с автоответчиком, частым срывом связи и платным звонкам. Настойчивости и упорства в данном направлении хватает не всем пользователям.

Передача показаний счетчиков воды через интернет

Внести показания счетчиков воды через интернет можно прямо на сайте УК. При регистрации на портале нужно указать адрес электронной почты, ФИО абонента, номер телефона.

Информация принимается по таким реквизитам:

  • код плательщика (указывается в квитанции);
  • адрес;
  • показания за текущий месяц.

Зарегистрированные абоненты могут не только передавать показания, но и узнавать даты поверки приборов учета, просматривать архив данных, осуществлять оплату услуг. Показания с новых аппаратов следует сначала зарегистрировать в ГКУ ИС района проживания.

Подать показания в ЖЭУ

Сообщить данные можно прямо в офисе ЖЭУ.

Сделать это можно одним из таких способов:

  • обратиться в бухгалтерию организации;
  • позвонив по телефону.

Первый вариант будет уместен, если на балансе организации числится всего пару жилых домов. Тогда жильцы могут сообщать сведения по квитанции, предварительно отстояв в очереди.

Сообщать сведения по телефону не очень удобно. Сотрудники бухгалтерии сразу вносят данные в базу. Если в допущены ошибки, то исправить их уже не удастся. Полученные параметры поставщик услуг указывает при формировании счетов на оплату услуг.

Даже в такой схеме работы один раз в полтора года осуществляется проверка счетчика на предмет неисправностей и корректности учета данных. С этой целью уполномоченные лица рассматривают оборудование в присутствии собственников жилья. По уточненной информации осуществляется перерасчет данных.

Оставить данные показаний водомеров в специальных ящиках

Управляющие компании часто устанавливают в подъездах домов специальные ящики для сбора сведений. В них жильцы оставляют квитанции, в которых указывают свои показания. С одной стороны, не требуются затраты времени на передачу данных в ЖЭУ. Достаточно заполнить квитанцию и при выходе из дома бросить ее в ящик. С другой стороны, если показания будут указаны не корректно, то исправить начисления очень тяжело. К тому же в базу ЖУЭ данные попадают не сразу. Должно пройти несколько дней прежде чем информация с квитанции появится в системе.

Передача данных через портал Госуслуг

Сообщить показания счетчика можно и через приложение «Госуслуги». Новым пользователям нужно сначала зарегистрироваться на сайте. Для этого в специальную форму нужно ввести ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и СНИЛС. На следующем этапе система попросит задать пароль. По завершению процедуры регистрации на указанный электронный ящик будет отправлено письмо. Для этого необходимо скачать, установить программу на телефон и авторизоваться в системе. Информация о показаниях счетчиков отражается в одноименном подпункте раздела «Жилье». Этой возможность пользуется в основном молодое поколение.

Люди постарше предпочитают сообщать показания воды через сайт Госуслуг. Принцип работы сервиса аналогичен описанному ранее. Такой способ является более надежным, поскольку пользователи приложения отмечают, что программа не всегда корректно работает. Иногда информации о потреблении воды не сохраняется.

Как правильно снять показания со счетчика

Приборы учета количества потребляемой воды устанавливаются на трубах в санузле или на кухне. Обычно монтируется 2 счетчика – для холодной и горячей воды. В домах с газовыми колонками устанавливается один прибор. Если в помещении учет ведется раздельно, что счетчиков может быть несколько. Жильцы должны предоставить к приборам учета свободный доступ.

Горячего водоснабжения

Корпус счетчика по учету горячей воды обычно окрашен в красный цвет. Для проверки можно открыть кран с водой и посмотреть какой счетчик начнет работать.

Чтобы определить показания, нужно снимать данные отдельно по каждому прибору учета. В квитанции фиксируются не все цифры, а только те, что выделены чёрным цветом. Они показывают количество м3 израсходованной воды. Цифры после запятой показывают количество литров израсходованной воды.

Снимать показания с счетчика воды следует ежемесячно. В квитанции отражается как текущее значение прибора учета, так и разница между показаниями за текущий и предыдущий месяц.

Пример:

  • На отчетную дату показания составили — 12345 м3.
  • В начале отчетного месяцабыло зафиксировано — 12145 м3.
  • Израсходовано = 12345 — 12145 = 200 м3.

Холодного водоснабжения

Корпус счетчика по учету холодной воды обычно окрашен в синий цвет. Фиксировать ежемесячно следует черные цифры с приборов. Они и отражаются в квитанции.

Пример:

  • На отчетную дату показания счетчика составили — 11345 м3.
  • Показания воды за прошлый месяц — 11245 м3.
  • Использовано за месяц = 11345 — 11245 = 100 м3.

В каких числах осуществляется прием показаний с приборов учета воды

В столице и крупных населенных пунктах люди предпочитают передавать показания воды через Интернет. Осуществить данную операцию можно в любое время суток. Информация отразится в базе Госуслуг моментально.

Сроки передачи данных в УК устанавливаются отдельно для каждого региона и прописываются в договоре на предоставление услуг с потребителем. Жители столицы должны предоставить данные о количестве потребляемой воды с 15-го числа расчетного месяца до 3-го следующего. В Челябинске сроки подачи данных сократились с 8-го числа до 5-го числа каждого месяца. УК в Нижнем Новгороде принимают сведения до 10-го числа следующего месяца, в Красноярске — до 26-го, В Братске — до 27-го.

Как правильно оплатить воду по счетчику

Оплатить услуги за поставку воды можно в отделении банка. Для этого достаточно предоставить кассиру заполненную квитанцию с Водоканала. Средства сначала перечисляются на транзитный счет Банка Москвы. а затем поставщикам услуг. За обработку платежа банки берут комиссию в пределах 1,9-3%.

Те, кто не может простаивать длительные очереди в кассе банка, чтобы оплатить коммунальные услуги, в том числе за потребление воды, могут воспользоваться терминалами. Эти автоматы сегодня установлены во многих общественных местах, в том числе в магазинах и торговых центрах. Для отправки платежа достаточно ввести код плательщика и сумму. За проведение операции взимается комиссия в пределах 3-5% от суммы. Автомат сдачи не дает, поэтому оплатить задолженность можно только наличными средствами. Остаток средств будет зачислен в счет оплаты будущих месяцев. Среди недостатков данного способа можно выделить длительный срок зачисления средств на счет.

Почта России принимает платежи в счет оплаты коммунальных услуг и обрабатывает их бесплатно. Если у УК не заключен договор с Банком Москвы, регулирующий правила приема платежей, то абоненту придется заплатить 1-3% от суммы в счет комиссии.

Проще всего перечислить средства через интернет банкинг. Для этого необходимо открыть счет или оформить карту в банке и зарегистрироваться в личном кабинете. При обработке первой операции плательщику потребуется квитанция из водоканала. Все платежи принимаются через раздел «Оплата коммунальных услуг». Необходимо выбрать регион проживания, поставщика услуг и номер счета с квитанции. После этого необходимо указать счет списания средств и подтвердить платеж.

Когда в следующий раз пользователь захочет оплатить услуги за потребление воды, ему достаточно будет в разделе Оплата услуг ЖКХ выбрать поставщика. Все реквизиты для перечисления средств подтянутся автоматически.

Источник: http://alfaman.org/dom-i-byt/127-kak-peredat-pokazaniya-schetchika-za-vodu.html

Часто задаваемые вопросы

Ответы на типовые вопросы граждан

По вопросу о стоимости холодной воды Вы можете обратиться в организацию, производящую расчеты за потребление холодной воды – МУП «ПОВВ» http://www.vsbt74.ru/

Передавать показания по горячей воде можно через сайт ООО «ГЦНКП» ( http://www.komplat.ru/ ). Для этого нужно перейти во вкладку «Счетчики» и внести показания. Если показания будут переданы с 1 по 9 число месяца, они будут приняты к расчету в текущем месяце. Показания, переданные позднее указанного срока, будут учтены в следующем расчетном месяце.

Сроки и порядок установки коллективных приборов учета потребляемых энергоресурсов регулируются положениями ФЗ-261 «ОБ энергосбережении и …»

Правила учета тепловой энергии и теплоносителя утверждены Министерством топлива и энергетики Российской Федерации 12.09.1995 г. № Вк-4936, зарегистрированы Минюстом РФ 25 сентября 1995г. Рег.№ 954.

По вопросам расчетов за тепловую энергию (отопление и ГВС) за период до 01.01.2012 г. Вам необходимо обращаться в адрес ОАО «УТСК».

Кроме системы «Город» передавать показания по горячей воде можно через сайт ООО «ГЦНКП» ( http://www.komplat.ru/ ). Для этого нужно перейти во вкладку «Счетчики» и внести показания. Если показания будут переданы с 1 по 9 число месяца, они будут приняты к расчету в текущем месяце. Показания, переданные позднее указанного срока, будут учтены в следующем расчетном месяце.

Задать вопрос

МУП «ЧКТС» оставляет за собой право не отвечать на обращения, содержащие оскорбления или нецензурную лексику

Источник: http://www.chkts.ru/faq.php?page=69

Передача показаний счетчиков

Передать показания холодной и горячей воды в «Расчетные Системы» вы можете в личном кабинете. Вход в личный кабинет расположен на странице ниже.

В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.

Как снять показания электросчетчика.

Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры. На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две. Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт)

Как снять показания счетчика воды.

Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.

Как снять показания газового счетчика.

Счетчик газа в квартирах он расположен на кухне и тут тот же принцип, что и со счетчиком воды. Есть несколько цифр на черном циферблате и несколько на красном, так же вписываем число, отображаемое на черном фоне. На электронном табло, как на рисунке снизу, число слева направо до точки, в нашем случае (360 кубометров) Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее. Для того чтобы передать показания счетчика в Челябинск «Расчетные Системы» воспользуйтесь нашим сервисом. Категория: Челябинская область

Источник: http://communals.ru/chelyabinskaya-oblast/chelyabinsk-raschetnye-sistemy.html

Организациям

— Каким образом подключиться к Системе «Город» в качестве Получателя денежных средств?
— Может ли наше предприятие организовать пункт оказания услуг по Системе «Город»?

По вопросам заключения договоров о присоединении к Системе «Город» необходимо обратиться по адресу г. Челябинск, ул. Елькина 61, каб. 7, или по телефону 268-02-91.

Частным лицам — общие вопросы

— Как просмотреть свои задолженности через интернет?

Для просмотра своих задолженностей по жилищно-коммунальным и другим услугам через сайт Системы «Город» необходимо получить карту Системы «Город». Карту можно бесплатно получить в любом отделении Челябинвестбанка при предъявлении паспорта. При этом попросите кассира выдать пароль для работы с Системой «Город» через интернет. При помощи карты «Город» и пароля зайдите в список Ваших задолженностей на этом сайте.

— Как оплатить услуги по Системе «Город» через интернет?

Челябинвестбанк предоставляет возможность оплаты услуг по Системе «Город» через интернет с помощью следующих услуг банка:

  • сервис «Мобильный банк»;
  • оплата услуг Системы «Город» с использованием международных карт VISA и MasterCard любого банка РФ или СНГ.

Подключиться к указанным сервисам можно в любом отделении Челябинвестбанка.

Возможность оплаты услуг по системе «Город» через интернет также существует в следующих банках – участниках Системы «Город»: ОАО «Уралпромбанк», ОАО «Альфа-банк» и ОАО «УБРиР».

— Как оплатить услуги по системе «Город» через банкомат Челябинвестбанка?

Для оплаты услуг через банкомат Челябинвестбанка необходимо иметь карту «Город», пароль для работы с Системой «Город» через интернет, картсчет в Челябинвестбанке.

В момент оплаты необходимо выполнить следующие действия:

  • в меню банкомата выберите раздел «Оплата услуг»;
  • из перечня услуг выберите «Оплата услуг по системе «Город»;
  • введите номер карты «Город» и пароль доступа к системе «Город» для просмотра задолженностей;
  • просмотрите список Ваших задолженностей, за что и сколько на данный момент Вы должны заплатить;
  • выберите в списке того Получателя денежных средств, оплату в адрес которого Вы хотите произвести;
  • определитесь с суммой к оплате, введите ее в форму ввода суммы и нажмите «Оплатить»;
  • подтвердите совершение перевода денежных средств.

— Оплачиваю всё по Системе «Город», но есть отдельные организации, которых нет в Системе «Город», например, детский сад. Что необходимо для того, чтобы они были подключены к вашей Системе?

В первую очередь необходимо проверить список Получателей денежных средств в разделе «Дополнительные услуги» на странице с Вашими задолженностями. Если искомый Получатель денежных средств не будет найден, просим сообщить нам название и номер детского сада для проведения переговоров по подключению к Системе «Город». Связаться с нами Вы можете по телефону 268-02-91.

— Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить штрафы ГИБДД по Системе «Город», и если да, то как?

Оплата штрафов ГИБДД по Системе «Город» осуществляется в Пунктах оказания услуг. Вам необходимо назвать кассиру свой адрес. Если информация о штрафе есть в Системе, то кассир сразу примет оплату.

Если информации по какой-либо причине нет, значит информация о штрафе еще не была передана ГИБДД в Систему «Город». В этом случае необходимо предъявить кассиру протокол, выданный Вам инспектором ГИБДД, по информации которого кассир осуществит перевод денежных средств. В подтверждение перевода кассир обязан выдать чек или квитанцию.

— Как передавать данные счетчиков учета воды (электричества) с помощью Системы «Город»?

Передать показания счетчиков Получателю денежных средств Вы можете в момент оплаты по Системе «Город». Если Вы совершаете перевод денежных средств в кассе, то показания счетчиков необходимо сообщить кассиру, при оплате через Интернет эти данные Вы можете ввести самостоятельно в момент формирования перевода денежных средств, заполнив соответствующую форму.

— Где я могу получить дубликаты документов о переводах денежных средств по Системе «Город» за прошлый период? К сожалению, чеки, выданные мне в пункте оказания услуг, утеряны.

Получить дубликат документа, подтверждающего перевод денежных средств по Системе «Город», Вы можете следующими способами:

  1. Используя сайт www.gorod74.ru, Вы можете через страницу с Вашими задолженностями зайти в раздел «История платежей», найти интересующий Вас перевод денежных средств и распечатать квитанцию об оплате. Для этого Вы должны иметь карту «Город» и пароль к ней. Заверить такую квитанцию Вы можете бесплатно по адресу пл. Революции 8, каб. 315, тел. 268-01-88 и 268-01-99.
  2. Вы можете также обратиться с заявлением на поиск платежного документа с последующим его заверением по адресу пл. Революции 8, каб. 315, тел. 268-01-88 и 268-01-99. Настоящая услуга оплачивается в соответствии с тарифами банка.

— Почему информация по задолженности в Системе «Город» долго не обновляется после оплаты?

Уведомления о переводах денежных средств Абонентов, совершенных через Систему «Город», Получатель денежных средств получает не позднее следующего дня. Информация об изменении задолженности в Системе «Город» формируется исключительно Получателем денежных средств. По всем вопросам, касающимся задолженности, необходимо обращаться непосредственно к Получателю денежных средств.

— В Системе «Город» на моем адресе числится услуга/штраф на другого человека, как ее/его убрать?

Любая информация по задолженности формируется исключительно Получателем денежных средств, если Вы желаете внести изменения в данную информацию, необходимо обратиться непосредственно к соответствующему Получателю денежных средств.

Если Вы пользуетесь сайтом www.gorod74.ru для просмотра списка Ваших задолженностей, у Вас есть возможность удалить из текущего списка ненужную услугу через раздел «Добавить/убрать услугу».

Частным лицам — вопросы о карте «Город»

— Как «привязать» к карте «Город» адрес моих родителей, в Системе зарегистрирован только мой адрес?

Для «привязки» услуг по новому (дополнительному) адресу Вам необходимо подойти в любой пункт оказания услуг Системы «Город» с паспортом, и на основании Вашего заявления кассир привяжет услуги по новому адресу.

— Можно «привязывать» услуги к карте «Город» самостоятельно через Интернет?

Вы можете «привязать» к карте «Город» новую услугу, если она предоставляется по адресу, который уже «привязан» к карте «Город». Для этого необходимо зайти в раздел «Добавить/убрать услугу» на странице с Вашими задолженностями сайта www.gorod74.ru.

Если необходимая Вам услуга предоставляется по другому адресу, то «привязать» ее Вы можете только в кассе с предъявлением паспорта и карты «Город».

— Я сменил адрес прописки, как удалить привязанные к карте «Город» услуги по старому адресу и добавить услуги по новому адресу?

При смене адреса Абоненту необходимо произвести перерегистрацию карты «Город» в одной из касс Челябинвестбанка с предъявлением паспорта и карты «Город».

— Почему в наборе услуг, которые я могу оплатить, исчезла одна из организаций? Что надо сделать, чтобы ее восстановить?

Корректировать список услуг, «привязанных» к Вашей карте, Вы можете через раздел сайта «Добавить/убрать услугу». Как правило, данные ситуации возникают, когда Получатели денежных средств производят смену лицевых счетов Абонентов.

— Каким образом я могу восстановить номер моей карты «Город»?

Если Вы утеряли карту «Город» и забыли номер карты, то карта восстановлению не подлежит. Для возобновления обслуживания бесплатно получите новую карту в любой кассе Челябинвестбанка, при себе необходимо иметь паспорт.

— Я забыл пароль к карте «Город», как его восстановить?

Если Вы забыли пароль и утеряли информационный лист, то для доступа к информации через сайт Системы «Город» или банкомат Вам необходимо получить новый пароль в одной из касс Челябинвестбанка, при этом необходимо предъявить паспорт и карту Системы «Город».

Отправить сообщение

Если у вас есть вопросы, пожелания, предложения — будем рады ответить на ваши письма.

Источник: http://gorod74.ru/faq/

Каналы передачи показаний приборов учета электроэнергии для жителей Челябинской области

В связи со сменой гарантирующего поставщика электроэнергии в Челябинской области энергетики ОАО «МРСК Урала» сообщают, что показания индивидуальных приборов учета электроэнергии за июль и последующие месяцы можно передать в ОАО «МРСК Урала» любым из следующих способов:

  • По телефону-автоответчику 8-800-1000-172, следуя указаниям автоинформатора.
  • На сайте компании в разделе «Клиентам» — «Энергосбытовая деятельность» — «Челябинская область» — «Передача показаний» https://www.mrsk-ural.ru/client/energysale/74/transfer/. Введите номер лицевого счёта, указанный в прежних квитанциях (номера лицевых счетов физических лиц не изменяются), а затем – в соответствующих полях – показания приборов учёта. Сервис начнёт работать 21 июля в 8:00.
  • По электронной почте sbyt74@che.mrsk-ural.ru до 23 числа расчетного месяца. В теме сообщения укажите: «Показания за июль 2018», а в сообщении помимо показаний счетчика – фамилию, имя и отчество плательщика (полностью), адрес, номер лицевого счета.
  • Заполните ведомость для сбора показаний в расчётных центрах.

Оплату электроэнергии за июль 2018 г. и последующие периоды нужно производить по реквизитам ОАО «МРСК Урала», которые будут указаны в квитанциях за июль. Квитанции будут доставлены потребителям — физическим лицам в начале августа 2018 г.

Энергетики «МРСК Урала» готовы ответить на все возникающие вопросы. В компании работает телефон «горячей» линии 8 800 2501 220 (звонок бесплатный). Также на сайте ОАО «МРСК Урала» создан специальный раздел, посвященный новой сбытовой функции энергокомпании. С главной страницы сайта выбрать раздел «Клиентам», перейти в меню «Энергосбытовая деятельность», далее — «Челябинская область»: https://www.mrsk-ural.ru/client/energysale/74/.

Специалисты энергокомпании продолжают технические мероприятия по установлению каналов передачи показаний приборов учета. Энергетики «МРСК Урала» прикладывают максимум усилий, чтобы сохранить их и сделать процесс более автоматизированным, четким и прозрачным.

Для организации своевременного приема платежей от населения за потребленную электроэнергию с 1 июля 2018 года энергетики ОАО «МРСК Урала» организовали работу с крупнейшими банками и расчетно-кассовыми организациями Челябинской области. Так, в ближайшее время жители Южного Урала смогут платить за электроэнергию в отделениях Сбербанка, Челябинвестбанка (Система «Город»), Челиндбанка, ФГУП «Почта России» на территории всей Челябинской области.

Напомним, что с 1 июля 2018 года статус гарантирующего поставщика электрической энергии в отношении зоны деятельности ПАО «Челябэнергосбыт» (вся территория Челябинской области за исключением границ зон деятельности гарантирующего поставщика ООО «Магнитогорская энергетическая компания») присвоен открытому акционерному обществу «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала» (Приказ Минэнерго России «О присвоении статуса гарантирующего поставщика территориальной сетевой организации» от 25 июня 2018 № 497). В соответствии с присвоенным статусом ОАО «МРСК Урала» приобретает и обязанность заключать договоры энергоснабжения и купли-продажи электроэнергии с потребителями, в том числе с населением и с бюджетными учреждениями, расположенными в зоне деятельности гарантирующего поставщика.

Ранее наблюдательный совет некоммерческого партнерства (НП) «Совет рынка» принял решение о лишении ПАО «Челябэнергосбыт» статуса субъекта оптового рынка электрической энергии и мощности.

Источник: http://www.mrsk-ural.ru/news/company/6153.html

Часто задаваемые вопросы

Ответы на типовые вопросы граждан

Здравствуйте! Показания по приборам учета ГВС Вы должны передавать в две организации: МУП «ПОВВ» (показания приборов учета холодной и горячей воды) и МУП «ЧКТС» (показания приборов учета только горячей воды). При оплате услуг по «системе Город», Ваши показания передаются в зависимости от того, чью счет — квитанцию Вы оплачиваете. Показания, переданные в МУП «ПОВВ», не учитываются в базе данных МУП «ЧКТС».При оплате необходимо открыть услугу, чтобы оператор «системы Город» отражал показания, открыв услугу отопление и ГВС в МУП «ЧКТС».

Вашей обслуживающей организацией является ООО «ДЕЗ Калининского района». Показания по приборам учета горячей воды необходимо подавать ежемесячно любым удобным Вам способом: при оплате по системе «Город», через сайт http://www.kdez74.ru/, по телефону автоответчика с 15 по 26 число месяца. Показания, переданные с 1 по 9 число месяца, учитываются в квитанции за текущий период, а переданные после 9 числа — в квитанциях за следующий период.

Для перерасчета размера платы за ГВС согласно показаниям счетчиков необходимо обратиться в расчетный центр (ул.Калинина, 11А, тел.791-39-04, 247-95-10).

Оплата за ХВС — это оплата за весь объем потребленной воды, оплата за ГВС — это оплата за подогрев воды (тепловую энергию), того объема, который подогревался для горячего водоснабжения.

Стоимость услуги горячего водоснабжения на 1 куб.м горячей воды по счетчику составляет 34,91 руб./куб.м. Расчет стоимости производится следующим образом: 0,0467 Гкал/куб.м (норматив расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды) * 747,48 руб./Гкал (тариф на тепловую энергию) = 34,91 руб./куб.м.

У меня вопрос.
Зачем давать телефоны по которым ни кто не отвечает?
Вот эти телефоны 247-59-51 и 247-59-52.

Я получил уведомление о критической задолженности на 31.05.2012 за отопление и ГВС в сумме 1026 руб 63 коп. Все квитанции которые я получал от ЧКТС у меня оплачены, а данное уведомление от организации находящейся по адресу Каслинская,38.
Разберитесь пожалуйста.

МУП «ЧКТС» приносит глубочайшие извинения всем потребителям, оплатившим квитанции МУП «ЧКТС» за май своевременно и получившим ошибочно уведомления о задолженности на 31.05.2012г. Проблема обусловлена техническим сбоем программы начислений.

Трудности с дозвоном по номерам 247-59-51 и 247-59-52, связанные с перегрузкой линий, устранены.

МУП «ЧКТС» выражает благодарность жителям, СВОЕВРЕМЕННО оплачивающим услуги отопления и ГВС.

Показания по приборам учета горячей воды необходимо подавать ежемесячно любым удобным Вам способом: при оплате по системе «Город», на сайт расчетного центра http://komplat.ru/ ежедневно, круглосуточно, по телефону автоответчика с 15 по 26 число месяца. Показания, переданные с 1 по 9 число месяца, учитываются в квитанции за текущий период, а переданные после 9 числа — в квитанциях за следующий период.

Факт непредоставления услуги должен быть официально подтвержден актом, составленным и подписанным комиссией в составе представителя управляющей организации (организатора работы комиссии), обслуживающей, сетевой и теплоснабжающей организации. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г., основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги является акт, отражающий причину нарушения, продолжительность нарушения и виновную в данном нарушении сторону.

За апрель 2012 г. в адрес МУП «ЧКТС» для перерасчета ГВС от обслуживающей Ваш дом организации ООО «Мастер-ЖКХ» поступил акт о непредоставлении услуги ГВС 16.04.2012 г. с 9 до 17 ч. Перерасчет ГВС по данному акту проведен в мае и будет отражен в Вашей квитанции за июнь 2012 г. Других актов о непредоставлении услуги ГВС по Вашему адресу в МУП «ЧКТС» не поступало.

Добрый день! Лицевые счета начинающиеся с «314» относятся к МУП «ПОВВ». В эту организацию вы должны отправлять показания счетчиков как горячей, так и холодной воды. Сделать это можно на сайте МУП «ПОВВ».

Но помимо этого для осуществления расчета за тепловую энергию на подогрев воды (ГВС) Вы должны также отправлять показания и на сайт ООО «Городской центра начисления коммунальных платежей» http://www.komplat.ru/. Таким образом, показания счетчиков горячей воды Вы должны передавать в обе организации. Номера наших лицевых счетов начинаются с цифр «300». Найти их Вы можете в квитанции МУП «ЧКТС» за горячую воду и отопление. Показания через сайт ООО «ГЦНКП» Вы можете в любое время. Показания, переданные в период с 1 по 9 число месяца будут учтены в квитанции за текущий период, а переданные после 9 числа — в квитанции за следующий период.

На линии гвс в доме должна быть предусмотрена линия рециркуляции.

До 8 июня. В сведениях об отключениях мы указываем новые сроки

Задать вопрос

МУП «ЧКТС» оставляет за собой право не отвечать на обращения, содержащие оскорбления или нецензурную лексику

Источник: http://www.chkts.ru/faq.php?page=55

Как передать показания счетчика воды через интернет в Челябинске?

Уважаемые собственники!

Оплату за жилищно-коммунальные услуги Вы можете произвести следующими способами:

2. комиссионный — в любых отделениях банков Челябинска, в том числе ПАО «Челябэнергосбыт» и «Сбербанка», а также через мобильное приложение «Сбербанк онлайн»;

Показания необходимо передавать СТРОГО с 10 по 15 число каждого месяца:

Показания принимаются по следующим объектам:

Микрорайон «Белый Хутор»

— ул. Лазурная, 1, 2, 3, 4 (холодное и горячее водоснабжение)

— ул. Светлая, 1, 2 (холодное и горячее водоснабжение)

— ул. Береговая, 5, 6 (холодное и горячее водоснабжение, электроэнергия)

— ул. Светлая, 4 (холодное и горячее водоснабжение, электроэнергия)

Обращаем ваше внимание, что показания по статье «горячее водоснабжение» необходимо передавать для начисления за потребление воды. Для начисления по статье «горячее водоснабжение» за подогрев воды необходимо обращаться в ОАО «МРСК Урала» по телефону: 8-800-2501-220.

— ЮУ КЖСИ — газоснабжение (теплоснабжение): Сосновский район, пос. «Белый Хутор», ул. Светлая, 2, телефон: 779-31-83, а также:

— с 10 по 15 число каждого месяца по телефону диспетчера

— опустив в п/ящик возле входа в УК

— при оплате по системе «Город»

— ОАО «МРСК Урала» Сосновского района — электроснабжение: с. Долгодеревенское, ул. 1 Мая, 1а, телефон: (35144) 5-22-47 или по круглосуточному телефону: 8-800-250-12-20, а также по телефону-автоответчику: 8-800-100-010-72, следуя указаниям автоинформатора.

— ул. Скульптора Головницкого, 10 а, 12 (горячее водоснабжение)

— ул. Александра Шмакова, 27 (холодное и горячее водоснабжение, электроэнергия)

— ул. Александра Шмакова, 15, 17 (электроэнергия).

Остальные объекты, обслуживаемые ООО УК «ЮУ КЖСИ» переданы на прямые расчеты в ресурсоснабжающие организации, по вопросам передачи показаний необходимо обращаться по следующим адресам:

— ОАО «МРСК Урала» — электроснабжение: пл. Революции, 5, офис 101, телефон: 8-800-2501-220

Источник: http://uk-kjsi74.ru/peredat-pokazaniya/

Передать показания счетчиков электроэнергии в Челябинске

Передать показания счетчика электроэнергии жители Челябинска и других населенных пунктов Челябинской области, могут различными способами. Перед отправкой данных необходимо убедиться в в адрес какой компании Вам необходимо направить сведения об объемах потребленной электрической энергии. Если Вы проживаете в многоквартирном доме, жители которого выбрали форму управления домом ТСЖ или Управляющая компания и все коммунальные услуги (в том числе и электрическую энергию) Вы оплачиваете в адрес ТСЖ или управляющей компании по единой квитанции, то тогда передать показания счетчиков электроэнергии Вам также будет необходимо в адрес ТСЖ или управляющей компании. Получить более подробную информацию о способах отправки показаний о потребленной электрической энергии в адрес УК или ТСЖ можно непосредственно в офисе компании или ее официальном сайте.

Если же в Вашем многоквартирном доме выбрана непосредственная форма управления многоквартирным домом или же между Вашей управляющей компанией (ТСЖ) и Челябэнергосбыт заключен договор о сборе денежных средств ресурсоснабжающей организацией напрямую с жителей многоквартирных домов, то тогда передать показания счетчика электроэнергии Вы должны в адрес Челябэнергосбыт.

Передать показания счетчика электроэнергии в Челябэнергосбыт можно следующими способами:

  • С использованием интернет-сервиса личный кабинет по ссылке.
  • Отравить СМС с показаниями счетчика электроэнергии на номер 1121. Подробная информация о сопособе передачи показаний электросчетчика через смс в Челябэнергосбыт выложена тут.
  • по горячей линии 8-800-1-000-172 или по тем телефонам, которые указаны в Вашей квитанции от Челябэнергосбыт.

Источник: http://www.energo-konsultant.ru/sovets/elektrosnabgenie/fizicheskim_licam/rascheti_za_elektroenergiyu/kak_peredat_pokazaniya_shetchikov_elektroenergii_v/

С июля челябинцы начнут платить за свет новой компании

С 1 июля челябинцы начнут платить за электричество новой компании – ОАО «МРСК Урала» (филиал «Челябэнерго»). Квитанции от нового поставщика жители многоквартирных домов получат в августе. При этом перезаключать договоры с организацией горожанам не придётся.

В связи со сменой гарантирующего поставщика электроэнергии жителей Челябинской области призывают передать показания электросчётчиков 1 июля в «Челябэнергосбыт».

— Оплату за электричество, потреблённое до 1 июля этого года, необходимо производить в адрес ПАО «Челябэнергосбыт», после 1 июля, в том числе оплату потребления за июль, необходимо производить уже в адрес ОАО «МРСК Урала», — уточнили в ПАО «Челябэнергосбыт». — Задолженность за электроэнергию, сформированная до 1 июля, подлежит оплате на реквизиты ПАО «Челябэнергосбыт». Таким образом, за июль 2018 года жителям выставят квитанции от двух продавцов: ПАО «Челябэнергосбыт» (ОДН за июнь) и ОАО «МРСК Урала» (потреблённое электричество за июль).

В компании также напомнили, что должникам ПАО «Челябэнергосбыт» будет вынуждено начислить штрафы (до 1/130 ключевой ставки за каждый день просрочки).

— Чтобы исключить ошибки с начислением платы, убедительная просьба перед оплатой за электроэнергию с 1 июля тщательно проверять платёжные реквизиты, указанные в счетах и квитанциях. А также обеспечить снятие и передачу показаний приборов учёта по состоянию на 1 июля новому гарантирующему поставщику в срок не позднее двух месяцев, — добавили в региональном Министерстве тарифного регулирования.

Ранее на оборотной стороне квитанций от «Челябэнергосбыт» платежи за свои услуги выставлял и регоператор капремонтов в Челябинской области. В компании уточнили, что в июле платёжки будут приходить в прежнем формате. Кто будет заниматься распечаткой квитанций и выставлением счетов за капремонт с августа этого года, пока неизвестно.

В Челябинской области с 1 июля 2018 года меняется главный поставщик электроэнергии. Министерство энергетики России лишило ПАО «Челябэнергосбыт» статуса гарантирующего поставщика. Эти функции временно переданы электросетевой компании «МРСК Урала». Позже Минэнерго объявит специальный конкурс.

Источник: http://m.74.ru/text/house/65092661/