Что делать если посылка пришла с дефектом?

Что делать если посылка пришла с меньшим весом?

Если клиент сталкивается с ситуацией, когда его посылка пришла с расхождением в весе, то он должен в присутствии сотрудника почты при получении отправления в отделении связи провести осмотр — на его основании составляется акт в трёх экземплярах. — Это служит основанием для начала ведомственной проверки.

Что делать если посылка?

Если вы убедились, что посылка потерялась на территории России, срок ее прибытия уже подошел, а в отслеживании нет актуальной информации, то следующий шаг — подать заявление о розыске почтового отправления. Это можно сделать на сайте «Почты России», а также в любом почтовом отделении.

Почему вскрывают посылки на почте?

В отделениях почтовой связи по всей РФ появились таблички, на которых говорится о том, что с 1 мая все посылки нужно отдавать сотрудникам почты в открытом виде, чтобы они могли проверить содержимое на предмет нарушений. Это правило относится к посылочной почте, отправлениям типа EMS, а также к посылкам 1-го класса.

Почему изменился вес посылки?

Если ваша посылка стала весить на 2-5 грамм меньше, то, большая вероятность, что это вызвано погрешностью весов. Обычно 2-3 грамма- допустимая погрешность. Но может доходить и до 5 грамм (если используют старые весы). В среднем, из-за смены влажности, посылка может стать легче на 10-15 грамм.

Почему посылка поменяла вес?

На разницу в весе посылки может влиять:



- посылка может отсыреть, тогда будет незначительное увеличение веса. Или, наоборот, высохнуть и тогда вес немного уменьшится ... - опечатки операторов, вносящих данные о весе посылки - подмена товара: посылка была вскрыта по пути, вложение украли положили что-то взамен

Куда обратиться если посылка была вскрыта?

Вскрывать посылку только в отделениях почты по месту ее получения. Перед вскрытием потребовать от работников почты взвесить посылку и сверить ее вес с документами по отправке. При несоответствии веса бандероли требовать от руководства почтового отделения составления соответствующего акта.

Как защитить посылку от вскрытия?

Те, кто сталкивался со вскрытием посылок, дают рекомендации о том, как обезопасить себя:

1. не выбрасывайте извещение о получении посылки, не выходите из здания почты и открывайте посылку прямо там;
2. проверьте упаковку, соответствие габаритам и заявленному весу отправления;

Что делать если на почту пришла вскрытая посылка?

Что делать, если посылка оказалась поврежденной?

1. Взвесить груз ...
2. Проверить целостность упаковки ...
3. Требуйте вскрытия посылки ...
4. Требуйте составления акта вскрытия почтового отправления ...
5. Направьте претензию о выплате компенсации руководству почты ...
6. Обратитесь в ответственные инстанции

Как правильно вскрыть посылку на почте?

Никаких других записей вносить не нужно. В случае если Вы решили вскрыть посылку на почте, обязательно запишите фамилию, имя, отчество и должность сотрудника, который будет вскрывать посылку. Вскрытие посылки допускается только в присутствии начальника почтового отделения или его заместителя.

Что делать если повредили посылку на почте?

Что делать, если на почте повредили посылку:

1. немедленно сообщить о повреждении упаковки этому сотруднику отделения почтовой связи
2. вскрыть посылку в присутствии сотрудника отделения
3. вместе проверить вложения
4. если чего-то не хватает, то нужно написать заявление, по которому на почте проведут служебную проверку

Нужно ли вскрывать посылку на почте?

Согласно пункту 4.4 Правил, вскрывать вашу посылку при получении на почте просто обязаны. И делать сотрудники почты должны это исключительно в присутствии получателя. ... В том случае, если после осмотра выясняется, что с посылкой всё в порядке, то она выдаётся на руки адресату.

Как просматривают посылки на почте?

В федеральной службе выполняют проверку таким образом: Изначально перевозимый груз помещают в складское помещение временного хранения. Там ваша посылка пробудет до окончания прохождения таможенного оформления. ... Все посылки просматриваются на таможне с помощью рентгена.

Как проверяют посылки на почте России?

«Почта России» и частные почтовые компании в соответствии с пакетом Яровой, принятым Госдумой 24 июня 2016 г., обязаны проверять все посылки на всех этапах доставки с помощью специальных технологических средств, т. е. путем сканирования.

Интересные материалы:

Где в ватсапе спам?
Где в whatsapp заблокированные контакты?
Где верх у медицинской маски?
Где видеозвонок в ватсапе?
Где вход в лабораторию х8?
Где включить Always On Display?
Где включить оптимизацию MIUI?
Где включить VT в биосе?
Где возникает изображение при дальнозоркости?
Где возникли первые животные?