Что делать если не пришла посылка с JOOM?

Как узнать что заказ Joom пришел?

Как отследить заказ с Joom

1. Для того, чтобы отследить заказ с Joom, перейдите на сайт Joom.
2. Перейдите в раздел Мои заказы, выберите нужный заказ, местоположение которого вы хотите отследить, и нажмите кнопку Подробнее.
3. На новой странице будут отображены детали заказа.

Куда приходит заказ с джум?

Посылки с Joom чаще всего приходят на почту либо домой, в случае, если ее доставляют курьером. В почтовый ящик покупателю почта обязана доставить извещение, что товар можно получать. С ним и нужно забирать свои покупки. Получить посылку без извещения тоже возможно, по трек-номеру, который предоставляет Джум.

Что делать если Joom не вернул деньги?

Если деньги не поступили (при условии одобрения заявки на возмещение), необходимо подать запрос на предоставление детальной выписки по счету (банковскому либо электронному) за период с момента оформления заказа и подачи прошения на возврат. Этот документ нужно отправить в службу поддержки Joom.

Как подать заявку на возврат денег в Joom?

Как оставить заявку на возврат при нарушении сроков доставки?

1. Нажмите на иконку своего профиля на нашем веб-сайте и выберите опцию "Мои заказы".
2. Выберите заказ, который не был доставлен в течение 106 дней.
3. В карточке заказа нажмите "Нет", как показано на скриншоте ниже.

Как узнать что заказ пришел на почту?

Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке. Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок.

Куда приходят посылки с Joom Казахстан?

Доставка товара из Китая в Казахстан



Доставка посылок с Joom выполняется службой Казпочта. ... На сегодняшний день это наиболее эффективный способ доставки отправлений из Китая. Каждому товару присваивается уникальный трек-код. Он используется для отслеживания почтового отправления.

Как доставляют посылки с Joom?

Процесс доставки товаров из Joom такой же, как и при заказе в других китайских интернет-магазинах. Наиболее распространенный вариант – доставка «Почтой России» или ЕМС. Покупатель получает заказ прямо на руки (в почтовый ящик) или забирает в почтовом отделении.

Как забрать посылку с почты Joom?

Как забрать посылку с Джума на почте:

1. Заполнить полученное извещение (указать паспортные данные, адрес прописки, написать текущую дату и поставить подпись).
2. Взять паспорт и посетить отделение почты.
3. Обратиться в специальный отдел, осуществляющий выдачу отправлений.

Как узнать где находится посылка в данный момент?

Чтобы узнать, где находится ваша посылка необходимо:

1. зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net;
2. ввести трек-номер отправления в поле поиска;
3. нажать кнопку отслеживания;
4. за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.

Как долго джум возвращает деньги?

Возврат денежных средств



После отмены заказа деньги вернутся покупателю в срок от 2 до 14 дней на банковскую карту или кошелек, с помощью которого товар был оплачен при покупке.

Как вернуть товар на джум?

Чтобы вернуть стоимость некачественной продукции, нужно обратиться в службу поддержки онлайн-сервиса Joom. Для отправления заявки необходимо: Открыть свою страницу в интернет-магазине, выбрать «Мои заказы». Открыть заказ, товары из которого нужно вернуть производителю.

Как отменить заказ на джум и вернуть деньги?

Как отменить заказ на Джум после оплаты и вернуть деньги

1. переходим в раздел «Корзина», где вы увидите все свои заказы;
2. отмечаем галочками тот товар или товары, которые подлежат возврату;
3. жмем на кнопку «Удалить заказ».

Как написать претензию на джум?

Если вы пользуетесь веб-сайтом Joom, пришлите нам письмо по адресу support@joom.com. Не забудьте указать номер заказа, о котором идет речь, описать проблему и приложить фотографию полученного товара. ВАЖНО: претензии по качеству принимаются в течение 30 дней после получения вами товара.

Что делать если товар с Алиэкспресс пришел после возврата денег?

Забираете посылку и идете к продавцу, пишите ему, что заказ с Алиэкспресс пришел после возврата денег и предлагаете его вернуть. Продавец просто дает вам адрес, и вы отправляете посылку обратно.

Можно ли обмануть Joom?

Но администрация магазина Joom предлагает и альтернативные методы экономии – акции «Товар за 1 рубль» и «Угадай цену». Никакого обмана – лишь полноправная выгода!

Интересные материалы:

На что влияют пенсионные баллы?
На какой процент проиндексируют пенсии в 2019?
На сколько будет увеличена пенсия в 2019?
На сколько добавят пенсию в 2019?
На сколько добавят пенсию в 2019г?
На сколько добавят пенсию в январе 2019?
На сколько индексируют пенсии в 2019?
На сколько лет повысят пенсию?
На сколько лет рассчитана пенсия?
На сколько планируют поднять пенсии?