Содержание

Сломался счётчик электроэнергии, что делать?

Куда нужно обращаться? Как идёт оплата электроэнергии, пока меняют счётчик?

Причины поломок электрического счётчика бывают разные.

Повреждения корпуса счётчика (трещина, откол куска корпуса), повреждение смотрового окошечка.

Остановка вращающегося диска или его самоход без нагрузки. Это в старых счётчиках.

Если в современных электронных или индукционных счётчиках не меняются показатели, он тоже считается сломанным.

В этих случаях электросчётчик менять однозначно.

Допускается один поворот диска (в старых) или одно моргание индикатора за 15 минут в новых счётчиках без нагрузки.

Если сорвана нечаянно пломба, видно искрение, слышно потрескивание, гудение, появился запах палёной изоляции, с этим должен разобраться электрик из ТСЖ (Управляющей компании) или из городских электросетей.

После проверки уполномоченный электрик пломбу восстановит.

Для устранения искрения и треска электрику потребуется сорвать пломбу, снять крышку и затянуть ослабевшие контакты на клеммной колодке. Это может быть достаточным у новых типов счётчиков, выдерживающих высокую силу тока. Старый счётчик, рассчитанный до 17А потянет только освещение квартире. При одновременном включении, например, микроволновки, утюга и стиралки проблема вернётся. Тоже придётся счётчик менять. Самому снимать пломбу не следует, доказывай потом.

В нашем ТСЖ текущими проблемами занимаются постоянные электрики, вызываем при нужде. Но для замены счётчика лучше обратиться в электросбытовую организацию, там по закону заменят прибор. Пусть ставят свой электросчётчик, будет действительным гарантийный срок.

Обязательно оставить письменное заявление, указать дату. Заявку по телефону лучше не делать, отказаться потом могут, что принимали.

Если неисправность выявлена сразу, расход электроэнергии посчитают по фактическим показателям (прибавка показателей по старому счётчику с предыдущего платежа, плюс показания по новому счётчику).

Если замена счётчика затянулась, то за эти дни насчитают по среднемесячным показателям.

Если срок больше месяца,могут взять по тарифу без счётчика.

Источник: http://www.remotvet.ru/questions/30002-slomalsja-schjotchik-elektroenergii-chto-delat.html

Что делать, если остановился счетчик воды, электричества или газа?

Счетчики электричества, газа и водоснабжения в квартире либо в частном доме ­– полезная вещь, позволяющая четко отслеживать объемы потребленных коммунальных благ и платить лишь за фактически использованное их количество, как правило, существенно экономя при этом. Но, как и все предметы, счетчики могут рано или поздно сломаться. Разберемся, как поступать в такой ситуации, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.

Причины поломок

Факторов, из-за которых прибор учета вдруг перестал работать, может быть много.

  1. Ветхость устройства и выработка им ресурса.
  2. Сбои в сети снабжения – например, резкий скачок напряжения в электросети привел к тому, что сломался счетчик электроэнергии. Если же сломался счетчик горячей воды, причина может быть в превышении максимально допустимой температуры в 90 ?.
  3. Бракованный счетчик.
  4. Неправильная установка, подключение или эксплуатация.
  5. Плохое качество подаваемого ресурса (в случае воды – большое количество вредных примесей различных минеральных солей и иных агрессивных к материалу счетчика химических соединений).
  6. Механическое повреждение устройства.
  7. Электронный сбой (актуально, если установлен современный электронный электрический счетчик) и так далее.

Если вина лежит на ресурсоснабжающей компании – например, сломался счетчик холодной воды от поданной под большим давлением жидкости, – то стоимость устранения проблемы можно и нужно требовать компенсировать от них. Как доказать причастность коммунальщиков – тема для отдельного разговора.

Как быть при обнаружении неисправности

Сломался газовый счетчик или какой-то еще, не имеет значения, первым делом следует оценить характер поломки. Если это какая-то мелочь, не влияющая на работу устройства и легкая в устранении – допустим, открутился винт, которым счетчик крепится к поверхности, – то это можно устранить самостоятельно. Более серьезные вещи сразу ремонтировать своими силами не следует и пытаться, если только вы не сотрудник соответствующей организации (допустим, горгаза) и не имеете все необходимые навыки и разрешения на такие работы. Во-первых, свои силы можно переоценить и не запустить устройство вновь, а сделать только хуже, а во-вторых, при починке непременно будет повреждена пломба на изделии. А без нее показания со счетчика не будут приниматься в расчет.

В аварийной ситуации (к примеру, водяной счетчик хлещет потоком кипятка или если счетчик газа явно его пропускает) коммуникации следует отключить. К примеру, в стандартных советских домах на лестничной клетке, как правило, находятся реле, отключающие подводку электричества к квартире, а вентили для перекрытия подачи газа и воды находятся обычно в области входа в подъезд или подвального помещения. Подробно эту информацию стоит уточнить при въезде в жилье, чтобы в случае чего не тратить время на обзвон или обход соседей.

Далее возникает логичный вопрос: куда обращаться? Следует проинформировать о поломке ответственную за данный вид коммуникаций организацию. Ее наименование и контактные данные должны быть указаны в договоре о предоставлении услуг/обслуживании соответствующего оборудования. Вариантов несколько – оставить заявку на визит мастера по телефону или через интернет (если есть таковая возможность) либо прийти в офис и написать соответствующее заявление лично. Чем быстрее это будет сделано, тем скорее неисправность будет устранена и тем меньшие будут денежные потери из-за оплаты не по фактическому потреблению. Сотрудник организации обязан осмотреть счетчик, зафиксировать неисправность и указать на то, возможно ли его починить или же требуется замена.

Коммунальные службы не спешат помогать, если у вас сломался счетчик воды, что делать тогда? Не стесняйтесь жаловаться, ведь для этого сейчас даже не обязательно ругаться при визите к ним или звонить. Практически у всех учреждений есть электронные адреса. Вежливое письмо с изложением происходящего вышестоящему начальству – и вероятность скорого решения вашей проблемы значительно повышается.

Процесс починки

К ремонту или замене можно переходить только тогда, когда сотрудник ресурсоснабжающей организации зафиксирует поломку документально и демонтирует пломбы.

Если сломался счетчик, который еще находится на гарантии, то его можно попробовать отремонтировать или заменить за счет производителя. Но стоит иметь в виду, тот не обязан молча принять его. Скорее всего, им будет назначена экспертиза для оценки правильности эксплуатации прибора и причин его поломки. Если будет доказано отсутствие вины производителя, в гарантийной починке, возврате средств или замене на аналогичный счетчик газа, воды или электроэнергии будет отказано.

Кто меняет устройство, мастер (причем не обязательно от коммунальных служб) или сам хозяин, решать владельцу жилья. Следует понимать: схитрить тут в любом случае никак не получится. Устранив неисправность, придется снова звать представителя нужной компании. Он осмотрит счетчик, проверит корректность его работы, зафиксирует показания и вновь опломбирует. И только с этого момента гражданин вновь будет платить за данный вид коммунальной услуги согласно фактическому использованию.

Затраты на ремонт

Важный пункт – кто должен менять поломавшийся счетчик газа или других коммунальных услуг. Снова возможны разные ситуации.

  1. В неисправности виновата компания-поставщик, и это доказано. Все затраты и обязанность по проведению работ ложится на нее.
  2. Устройство находится внутри квартиры, а само жилье приватизировано. Ремонтирует либо меняет собственник.
  3. Аналогично, но жилье предоставлено по договору соцнайма – опять же меняет собственник, т. е. муниципалитет или иное владеющее недвижимостью ведомство.
  4. Прибор учета находится вне квартиры (в подъезде), что часто бывает в случае с электроснабжением. Если сломался электрический счетчик в этой ситуации – внимательно изучайте договор с поставщиком услуг. Находящиеся за пределами квартиры приборы могут считаться общедомовым имуществом, и тогда их ремонт – забота коммунальщиков.

Сломался счетчик – как считать показания

При неисправном приборе учета возможны два варианта расчета потребления коммунальной услуги:

  • будут взяты усредненные данные за последние 3 месяца до поломки;
  • расчет произведут по нормативам потребления.

Как платить в конкретном случае, может быть написано в договоре с поставщиком услуг, если нет – эту информацию стоит уточнить у них лично. Кстати, аналогично будет рассчитываться плата за услугу в том случае, если за какой-то расчетный период показания счетчика не были поданы.

А если не ремонтировать?

Обратить ситуацию к своей выгоде – желание логичное и понятное. Поэтому многие, столкнувшись с тем, что сломавшийся счетчик стал производить учет в их пользу или остановился совсем, решают оставить его неисправным. Если даже отринуть мораль и представления о том, что все воздастся, то подобное поведение незаконно.

Что ждет незадачливого любителя халявы? Возможны варианты. Любой счетчик раз в несколько лет проходит поверку, а его показания могут быть проверены представителем ресурсоснабжающей организации в любой момент. В обоих случаях неисправность может быть замечена. И тогда абоненту могут предписать оплатить потребленные услуги не по показаниям прибора учета с того момента, когда он последний раз был исправным. Дополнительно может быть назначен штраф. Естественно, устранять неисправность тоже будет обязан владелец жилья, где установлен данный счетчик.

Подводим итоги

Кратко резюмируем все сказанное выше. Что делать, если сломался прибор учета? В аварийной ситуации (например, не просто не работает газовый счетчик, а есть явная утечка) следует максимально быстро остановить подачу данного вида ресурса. Далее необходимо обратиться к нужной организации (горгазу, теплоэнергетической компании, электросетям или водоканалу) и дождаться визита и вердикта их специалиста. Отремонтированный или замененный прибор учета вновь проверяется представителем соответствующей организации ЖКХ и опломбировывается. На время ремонтных работ расход данного ресурса оплачивается по подходящим к этой ситуации нормативам или исходя из объемов использования за предыдущие расчетные периоды.

Источник: http://mschistota.ru/sovety/ostanovilsya-schetchik.html

Сломался счётчик электроэнергии, что делать?

Куда нужно обращаться? Как идёт оплата электроэнергии, пока меняют счётчик?

Причины поломок электрического счётчика бывают разные.

Повреждения корпуса счётчика (трещина, откол куска корпуса), повреждение смотрового окошечка.

Остановка вращающегося диска или его самоход без нагрузки. Это в старых счётчиках.

Если в современных электронных или индукционных счётчиках не меняются показатели, он тоже считается сломанным.

В этих случаях электросчётчик менять однозначно.

Допускается один поворот диска (в старых) или одно моргание индикатора за 15 минут в новых счётчиках без нагрузки.

Если сорвана нечаянно пломба, видно искрение, слышно потрескивание, гудение, появился запах палёной изоляции, с этим должен разобраться электрик из ТСЖ (Управляющей компании) или из городских электросетей.

После проверки уполномоченный электрик пломбу восстановит.

Для устранения искрения и треска электрику потребуется сорвать пломбу, снять крышку и затянуть ослабевшие контакты на клеммной колодке. Это может быть достаточным у новых типов счётчиков, выдерживающих высокую силу тока. Старый счётчик, рассчитанный до 17А потянет только освещение квартире. При одновременном включении, например, микроволновки, утюга и стиралки проблема вернётся. Тоже придётся счётчик менять. Самому снимать пломбу не следует, доказывай потом.

В нашем ТСЖ текущими проблемами занимаются постоянные электрики, вызываем при нужде. Но для замены счётчика лучше обратиться в электросбытовую организацию, там по закону заменят прибор. Пусть ставят свой электросчётчик, будет действительным гарантийный срок.

Обязательно оставить письменное заявление, указать дату. Заявку по телефону лучше не делать, отказаться потом могут, что принимали.

Если неисправность выявлена сразу, расход электроэнергии посчитают по фактическим показателям (прибавка показателей по старому счётчику с предыдущего платежа, плюс показания по новому счётчику).

Если замена счётчика затянулась, то за эти дни насчитают по среднемесячным показателям.

Если срок больше месяца,могут взять по тарифу без счётчика.

Источник: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:hCG6u__Az5gJ:http://www.remotvet.ru/questions/30002-slomalsja-schjotchik-elektroenergii-chto-delat.html%2B%D0%91%D1%83%D0%B4%D0%B5%D1%82+%D0%BB%D0%B8+%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D0%BE+%D1%88%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%84,+%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BA+%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B8%D0%B8?&newwindow=1&hl=ru&ct=clnk

Если сломался счетчик электроэнергии: что делать и 4 причины

Электросчетчиком называется прибор, служащий для контроля расхода электроэнергии Счетчик электроэнергии – один из видов счетчиков, благодаря которым можно рассчитать электричество, которое было израсходовано или в домашних условиях, или в производственных целях. Первейшие электросчетчики были использованы еще в позапрошлом столетии, когда электричество только начало набирать популярность.

Что делать если остановился счетчик электроэнергии

В современной жизни электронный счетчик является просто незаменимым, так как энергия должна оплачиваться и ее следует подсчитывать. Схема учета электроэнергии рассчитывается при помощи договора, который заключается между организацией, поставляющей ресурс и покупателем товара. Прибор должен быть точным и надежным, однако бывают такие проблемы, что счетчик поломался и требует замены, его украли или он просто не работает.

Если счетчик сломался, в компанию энергосбыта необходимо подать письменное заявление

В случае, если счетчик сломался, требуется обратиться к профессионалом, самостоятельно ремонтировать его опасно, так как удар током от счетчика во много раз сильнее, чем удар электрошокером.

Одной из наиболее частых проблем, касающихся счетчиков электричества или воды – их остановка.

Вывести из строя такую технику в квартире или подъезде могут различные неисправности:

  • Моральное устаревание;
  • Умышленное деяние;
  • Неисправности прибора и возгорание;
  • Бракованное изделие.

Причины могут быть самые разные, так или иначе, владельцев интересует вопрос, как устранить поломки, если, например счетчик обнулился, он гудит или пищит, не крутится или сгорел. Если данный прибор по различным причинам перестал работать, его нужно срочно менять. Чтобы проверить, действительно ли счетчик перестал показывать данные по затрату энергии, нужно понаблюдать за ним в то время, когда работает какой-либо электрический прибор в доме. Если счетчик встал, цифры не будут изменяться.

Куда обращаться если не работает электросчетчик

Существуют различные причины, почему счетчик вышел из строя. Определить причины поломки не всегда просто, а платить за электроэнергию все равно должен любой пользующийся ею, в противном случае придется заплатить штраф.

Какие могут быть причины для замены:

  • Устройство сломано, и ремонт сделать нецелесообразно;
  • Прибор устарел или истек его срок годности;
  • Исследование показывает, что прибор 2 класса; Такой счетчик нужно заменить на 2,5;
  • В случае исчезновения пломбировки на счетчике он подлежит замене;
  • Данное устройство не способно справиться с возложенными на нее функциями в связи с различными причинами;
  • Использование прибора опасно, так как может вызвать возгорание;
  • Корпус счетчика поврежден и не подлежит восстановлению.

Таким образом, если пропало хотя бы одно из свойств устройства, требуется звонить в организацию, которая обслуживает сеть.

Перед тем, как сменить устройство при помощи услуг платной компании, рекомендуется согласовать ход работ с сетевой организацией путем сообщения времени проведения замены.

По окончании замены счетчика необходимо проверить работоспособность прибора и поставить пломбы. Данная работа достаточно сложна и опасна, ее нельзя проводить самостоятельно. Современные электросчетчики, как правило, лучше справляются со своей основной задачей чем те, которые являются морально устаревшими. Такое устройство не требует замены без весомых на то причин, тем не менее, обращаться с ними нужно аккуратно, периодически проводить обслуживание. Установка счетчика требует наличия стойкой поверхности с постоянным доступом.

Электросчетчик не крутится: что делать и на что обратить внимание

Бывают случаи, когда устройство для счета электроэнергии сгорает, ломается, перестает крутиться и так далее. Конечно, в такой ситуации однозначно требуется ремонт или замена прибора. Но не следует забывать и про возможное появление штрафов.

Если счетчик сломался, нельзя нарушать установленные на нем пломбы. В противном случае это грозит большими штрафами

Чтобы обезопасить себя от возможных проблем, нужно знать, куда обращаться, а именно телефон продавца услуги.

Запрещено самостоятельно осуществлять работы по замене устройства, это может быть опасно и может выглядеть как вмешательство в расчет электричество, совершаемое умышленно для собственной выгоды. Замену нужно осуществить в течение месяца.

Когда снимаются результаты работы счетного прибора, нужно обращать внимание на то, работает ли он.

На что нужно пристально обратить внимание:

  • В каком состоянии контакты и клеммы;
  • Есть ли неисправности кожуха или трещины на стекле;
  • Имеются ли вообще изменения в показаниях;
  • Есть ли аромат горелых проводов или возможные неисправности в изоляции.

Существует множество факторов, повышающих риск возникновения неисправности в счетчике. От работы сети и перепадов напряжения многое зависит. Чтобы не было штрафных санкций в сторону владельца квартиры или дома, достаточно вовремя сообщить в компанию о неисправности и провести ремонт. Организация, являющаяся продавцом, меняет прибор самостоятельно за собственные финансовые средства, если счетчик сломался на муниципальной территории или хозяин дома не виноват в поломке прибора.

В таком случае составляется специальный акт и вызывается эксперт, который снимает последние показания, осматривает и проводит проверку на предмет причин, вызвавших неисправность прибора. В некоторых случаях прибор могут отправить в лабораторию.

Разбили или украли электросчетчик: что делать

Часто бывают ситуации, когда прибор могут украсть, и у хозяина квартиры или дома встает вопрос: что делать дальше и куда обратиться за помощью. В домах, имеющих много квартир, приборы для расчета энергии установлены в одних и тех же местах на каждом этаже и должны быть у каждой квартиры. Также имеются счетчики, показывающие энергию, которая затрачена на свет, лифт и так далее.

Если сломался счетчик электроэнергии, то расходы по его замене несет собственник

Такие устройства энергии должны проходить проверку и как правило установлены за денежные средства тех, кто покупает и пользуется электроэнергией, такие устройства имеют регистрацию и специальные пломбы. Если каким-либо образом учет был нарушен и виноват в этом владелец квартиры, ремонт осуществляется за его же счет.

Причины поломки счетчика, в которых виноват владелец квартиры:

  • Поломка трансформатора;
  • Пропажа прибора;
  • Поломка устройства.

В обязанности пользователя входит обеспечение изначального состояния и безопасное использование прибора. Представитель организации сети электричества имеет беспрекословный доступ к прибору, чтобы снять показания, посмотреть на состояние. Чтобы произвести замену устройств, производящих расчет потребляемой энергии, требуется получить одобрение предприятия электросети. Чтобы произвести различные вмешательства или работы, имеющие отношения у нарушению схемы учета энергии, нужно предоставить письменное извещение предприятию электросети.

В случае, если устройство установлено на лестничной площадке и было украдено, повреждено, ответственность за эту ситуацию несет товарищество или организация, в ведении которой находится данное жилое многоквартирное помещение. В такой ситуации они самостоятельно обязаны выполнить ремонтные и восстановительные работы.

Нет электроэнергии: куда звонить

Отключение света является неприятной ситуацией для каждого человека, который использует электричество в бытовых нуждах. В некоторых ситуациях он может притормозить ход важных и заранее спланированных дел, вся современная техника не может работать без электроэнергии.

Почему может произойти такое явление:

  1. Ремонтные работы в доме – в такой ситуации плановый ремонт должен проходить не более суток и жильцов уведомляют заранее.
  2. Авария – такая ситуация может затянуться на продолжительный срок в зависимости от степени поломки.
  3. Плохое состояния оборудования.

Помимо технических неисправностей, отключение электроэнергии может произойти и по вине хозяина квартиры – в случае неуплаты в срок платежей, отсутствие счетчика и прочее.

Сломался счетчик электроэнергии: что делать (видео)

Для получения более подробной информации требуется обратиться в техническую службу, аварийную службу, диспетчерам из ЖКО.

Источник: http://6watt.ru/elektrooborudovanie/elektroschetchiki/slomalsya-schetchik-elektroenergii-chto-delat

Что делать, если остановился счетчик воды, электричества или газа?

Счетчики электричества, газа и водоснабжения в квартире либо в частном доме ­– полезная вещь, позволяющая четко отслеживать объемы потребленных коммунальных благ и платить лишь за фактически использованное их количество, как правило, существенно экономя при этом. Но, как и все предметы, счетчики могут рано или поздно сломаться. Разберемся, как поступать в такой ситуации, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.

Причины поломок

Факторов, из-за которых прибор учета вдруг перестал работать, может быть много.

  1. Ветхость устройства и выработка им ресурса.
  2. Сбои в сети снабжения – например, резкий скачок напряжения в электросети привел к тому, что сломался счетчикэлектроэнергии. Если же сломался счетчик горячей воды, причина может быть в превышении максимально допустимой температуры в 90 ?.
  3. Бракованный счетчик.
  4. Неправильная установка, подключение или эксплуатация.
  5. Плохое качество подаваемого ресурса (в случае воды – большое количество вредных примесей различных минеральных солей и иных агрессивных к материалу счетчика химических соединений).
  6. Механическое повреждение устройства.
  7. Электронный сбой (актуально, если установлен современный электронный электрический счетчик) и так далее.

Если вина лежит на ресурсоснабжающей компании – например, сломался счетчик холодной воды от поданной под большим давлением жидкости, – то стоимость устранения проблемы можно и нужно требовать компенсировать от них. Как доказать причастность коммунальщиков – тема для отдельного разговора.

Как быть при обнаружении неисправности

Сломался газовый счетчик или какой-то еще, не имеет значения, первым делом следует оценить характер поломки. Если это какая-то мелочь, не влияющая на работу устройства и легкая в устранении – допустим, открутился винт, которым счетчик крепится к поверхности, – то это можно устранить самостоятельно. Более серьезные вещи сразу ремонтировать своими силами не следует и пытаться, если только вы не сотрудник соответствующей организации (допустим, горгаза) и не имеете все необходимые навыки и разрешения на такие работы. Во-первых, свои силы можно переоценить и не запустить устройство вновь, а сделать только хуже, а во-вторых, при починке непременно будет повреждена пломба на изделии. А без нее показания со счетчика не будут приниматься в расчет.

В аварийной ситуации (к примеру, водяной счетчик хлещет потоком кипятка или если счетчик газа явно его пропускает) коммуникации следует отключить. К примеру, в стандартных советских домах на лестничной клетке, как правило, находятся реле, отключающие подводку электричества к квартире, а вентили для перекрытия подачи газа и воды находятся обычно в области входа в подъезд или подвального помещения. Подробно эту информацию стоит уточнить при въезде в жилье, чтобы в случае чего не тратить время на обзвон или обход соседей.

Далее возникает логичный вопрос: куда обращаться? Следует проинформировать о поломке ответственную за данный вид коммуникаций организацию. Ее наименование и контактные данные должны быть указаны в договоре о предоставлении услуг/обслуживании соответствующего оборудования. Вариантов несколько – оставить заявку на визит мастера по телефону или через интернет (если есть таковая возможность) либо прийти в офис и написать соответствующее заявление лично. Чем быстрее это будет сделано, тем скорее неисправность будет устранена и тем меньшие будут денежные потери из-за оплаты не по фактическому потреблению. Сотрудник организации обязан осмотреть счетчик, зафиксировать неисправность и указать на то, возможно ли его починить или же требуется замена.

Коммунальные службы не спешат помогать, если у вас сломался счетчик воды, что делать тогда? Не стесняйтесь жаловаться, ведь для этого сейчас даже не обязательно ругаться при визите к ним или звонить. Практически у всех учреждений есть электронные адреса. Вежливое письмо с изложением происходящего вышестоящему начальству – и вероятность скорого решения вашей проблемы значительно повышается.

Процесс починки

К ремонту или замене можно переходить только тогда, когда сотрудник ресурсоснабжающей организации зафиксирует поломку документально и демонтирует пломбы.

Если сломался счетчик, который еще находится на гарантии, то его можно попробовать отремонтировать или заменить за счет производителя. Но стоит иметь в виду, тот не обязан молча принять его. Скорее всего, им будет назначена экспертиза для оценки правильности эксплуатации прибора и причин его поломки. Если будет доказано отсутствие вины производителя, в гарантийной починке, возврате средств или замене на аналогичный счетчик газа, воды или электроэнергии будет отказано.

Кто меняет устройство, мастер (причем не обязательно от коммунальных служб) или сам хозяин, решать владельцу жилья. Следует понимать: схитрить тут в любом случае никак не получится. Устранив неисправность, придется снова звать представителя нужной компании. Он осмотрит счетчик, проверит корректность его работы, зафиксирует показания и вновь опломбирует. И только с этого момента гражданин вновь будет платить за данный вид коммунальной услуги согласно фактическому использованию.

Затраты на ремонт

Важный пункт – кто должен менять поломавшийся счетчик газа или других коммунальных услуг. Снова возможны разные ситуации.

  1. В неисправности виновата компания-поставщик, и это доказано. Все затраты и обязанность по проведению работ ложится на нее.
  2. Устройство находится внутри квартиры, а само жилье приватизировано. Ремонтирует либо меняет собственник.
  3. Аналогично, но жилье предоставлено по договору соцнайма – опять же меняет собственник, т. е. муниципалитет или иное владеющее недвижимостью ведомство.
  4. Прибор учета находится вне квартиры (в подъезде), что часто бывает в случае с электроснабжением. Если сломался электрический счетчик в этой ситуации – внимательно изучайте договор с поставщиком услуг. Находящиеся за пределами квартиры приборы могут считаться общедомовым имуществом, и тогда их ремонт – забота коммунальщиков.

Сломался счетчик – как считать показания

При неисправном приборе учета возможны два варианта расчета потребления коммунальной услуги:

  • будут взяты усредненные данные за последние 3 месяца до поломки;
  • расчет произведут по нормативам потребления.

Как платить в конкретном случае, может быть написано в договоре с поставщиком услуг, если нет – эту информацию стоит уточнить у них лично. Кстати, аналогично будет рассчитываться плата за услугу в том случае, если за какой-то расчетный период показания счетчика не были поданы.

А если не ремонтировать?

Обратить ситуацию к своей выгоде – желание логичное и понятное. Поэтому многие, столкнувшись с тем, что сломавшийся счетчик стал производить учет в их пользу или остановился совсем, решают оставить его неисправным. Если даже отринуть мораль и представления о том, что все воздастся, то подобное поведение незаконно.

Что ждет незадачливого любителя халявы? Возможны варианты. Любой счетчик раз в несколько лет проходит поверку, а его показания могут быть проверены представителем ресурсоснабжающей организации в любой момент. В обоих случаях неисправность может быть замечена. И тогда абоненту могут предписать оплатить потребленные услуги не по показаниям прибора учета с того момента, когда он последний раз был исправным. Дополнительно может быть назначен штраф. Естественно, устранять неисправность тоже будет обязан владелец жилья, где установлен данный счетчик.

Подводим итоги

Кратко резюмируем все сказанное выше. Что делать, если сломался прибор учета? В аварийной ситуации (например, не просто не работает газовый счетчик, а есть явная утечка) следует максимально быстро остановить подачу данного вида ресурса. Далее необходимо обратиться к нужной организации (горгазу, теплоэнергетической компании, электросетям или водоканалу) и дождаться визита и вердикта их специалиста. Отремонтированный или замененный прибор учета вновь проверяется представителем соответствующей организации ЖКХ и опломбировывается. На время ремонтных работ расход данного ресурса оплачивается по подходящим к этой ситуации нормативам или исходя из объемов использования за предыдущие расчетные периоды.

Источник: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:tcEq0LPd8oYJ:http://mschistota.ru/sovety/ostanovilsya-schetchik.html%2B%D0%91%D1%83%D0%B4%D0%B5%D1%82+%D0%BB%D0%B8+%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D0%BE+%D1%88%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%84,+%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BA+%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B8%D0%B8?&newwindow=1&hl=ru&ct=clnk

Если сломался счетчик электроэнергии: что делать и 4 причины

Электросчетчиком называется прибор, служащий для контроля расхода электроэнергии Счетчик электроэнергии – один из видов счетчиков, благодаря которым можно рассчитать электричество, которое было израсходовано или в домашних условиях, или в производственных целях. Первейшие электросчетчики были использованы еще в позапрошлом столетии, когда электричество только начало набирать популярность.

Что делать если остановился счетчик электроэнергии

В современной жизни электронный счетчик является просто незаменимым, так как энергия должна оплачиваться и ее следует подсчитывать. Схема учета электроэнергии рассчитывается при помощи договора, который заключается между организацией, поставляющей ресурс и покупателем товара. Прибор должен быть точным и надежным, однако бывают такие проблемы, что счетчик поломался и требует замены, его украли или он просто не работает.

Если счетчик сломался, в компанию энергосбыта необходимо подать письменное заявление

В случае, если счетчик сломался, требуется обратиться к профессионалом, самостоятельно ремонтировать его опасно, так как удар током от счетчика во много раз сильнее, чем удар электрошокером.

Одной из наиболее частых проблем, касающихся счетчиков электричества или воды – их остановка.

Вывести из строя такую технику в квартире или подъезде могут различные неисправности:

  • Моральное устаревание;
  • Умышленное деяние;
  • Неисправности прибора и возгорание;
  • Бракованное изделие.

Причины могут быть самые разные, так или иначе, владельцев интересует вопрос, как устранить поломки, если, например счетчик обнулился, он гудит или пищит, не крутится или сгорел. Если данный прибор по различным причинам перестал работать, его нужно срочно менять. Чтобы проверить, действительно ли счетчик перестал показывать данные по затрату энергии, нужно понаблюдать за ним в то время, когда работает какой-либо электрический прибор в доме. Если счетчик встал, цифры не будут изменяться.

Куда обращаться если не работает электросчетчик

Существуют различные причины, почему счетчик вышел из строя. Определить причины поломки не всегда просто, а платить за электроэнергию все равно должен любой пользующийся ею, в противном случае придется заплатить штраф.

Какие могут быть причины для замены:

  • Устройство сломано, и ремонт сделать нецелесообразно;
  • Прибор устарел или истек его срок годности;
  • Исследование показывает, что прибор 2 класса; Такой счетчик нужно заменить на 2,5;
  • В случае исчезновения пломбировки на счетчике он подлежит замене;
  • Данное устройство не способно справиться с возложенными на нее функциями в связи с различными причинами;
  • Использование прибора опасно, так как может вызвать возгорание;
  • Корпус счетчика поврежден и не подлежит восстановлению.

Таким образом, если пропало хотя бы одно из свойств устройства, требуется звонить в организацию, которая обслуживает сеть.

Перед тем, как сменить устройство при помощи услуг платной компании, рекомендуется согласовать ход работ с сетевой организацией путем сообщения времени проведения замены.

По окончании замены счетчика необходимо проверить работоспособность прибора и поставить пломбы. Данная работа достаточно сложна и опасна, ее нельзя проводить самостоятельно. Современные электросчетчики, как правило, лучше справляются со своей основной задачей чем те, которые являются морально устаревшими. Такое устройство не требует замены без весомых на то причин, тем не менее, обращаться с ними нужно аккуратно, периодически проводить обслуживание. Установка счетчика требует наличия стойкой поверхности с постоянным доступом.

Электросчетчик не крутится: что делать и на что обратить внимание

Бывают случаи, когда устройство для счета электроэнергии сгорает, ломается, перестает крутиться и так далее. Конечно, в такой ситуации однозначно требуется ремонт или замена прибора. Но не следует забывать и про возможное появление штрафов.

Если счетчик сломался, нельзя нарушать установленные на нем пломбы. В противном случае это грозит большими штрафами

Чтобы обезопасить себя от возможных проблем, нужно знать, куда обращаться, а именно телефон продавца услуги.

Запрещено самостоятельно осуществлять работы по замене устройства, это может быть опасно и может выглядеть как вмешательство в расчет электричество, совершаемое умышленно для собственной выгоды. Замену нужно осуществить в течение месяца.

Когда снимаются результаты работы счетного прибора, нужно обращать внимание на то, работает ли он.

На что нужно пристально обратить внимание:

  • В каком состоянии контакты и клеммы;
  • Есть ли неисправности кожуха или трещины на стекле;
  • Имеются ли вообще изменения в показаниях;
  • Есть ли аромат горелых проводов или возможные неисправности в изоляции.

Существует множество факторов, повышающих риск возникновения неисправности в счетчике. От работы сети и перепадов напряжения многое зависит. Чтобы не было штрафных санкций в сторону владельца квартиры или дома, достаточно вовремя сообщить в компанию о неисправности и провести ремонт. Организация, являющаяся продавцом, меняет прибор самостоятельно за собственные финансовые средства, если счетчик сломался на муниципальной территории или хозяин дома не виноват в поломке прибора.

В таком случае составляется специальный акт и вызывается эксперт, который снимает последние показания, осматривает и проводит проверку на предмет причин, вызвавших неисправность прибора. В некоторых случаях прибор могут отправить в лабораторию.

Разбили или украли электросчетчик: что делать

Часто бывают ситуации, когда прибор могут украсть, и у хозяина квартиры или дома встает вопрос: что делать дальше и куда обратиться за помощью. В домах, имеющих много квартир, приборы для расчета энергии установлены в одних и тех же местах на каждом этаже и должны быть у каждой квартиры. Также имеются счетчики, показывающие энергию, которая затрачена на свет, лифт и так далее.

Если сломался счетчик электроэнергии, то расходы по его замене несет собственник

Такие устройства энергии должны проходить проверку и как правило установлены за денежные средства тех, кто покупает и пользуется электроэнергией, такие устройства имеют регистрацию и специальные пломбы. Если каким-либо образом учет был нарушен и виноват в этом владелец квартиры, ремонт осуществляется за его же счет.

Причины поломки счетчика, в которых виноват владелец квартиры:

  • Поломка трансформатора;
  • Пропажа прибора;
  • Поломка устройства.

В обязанности пользователя входит обеспечение изначального состояния и безопасное использование прибора. Представитель организации сети электричества имеет беспрекословный доступ к прибору, чтобы снять показания, посмотреть на состояние. Чтобы произвести замену устройств, производящих расчет потребляемой энергии, требуется получить одобрение предприятия электросети. Чтобы произвести различные вмешательства или работы, имеющие отношения у нарушению схемы учета энергии, нужно предоставить письменное извещение предприятию электросети.

В случае, если устройство установлено на лестничной площадке и было украдено, повреждено, ответственность за эту ситуацию несет товарищество или организация, в ведении которой находится данное жилое многоквартирное помещение. В такой ситуации они самостоятельно обязаны выполнить ремонтные и восстановительные работы.

Нет электроэнергии: куда звонить

Отключение света является неприятной ситуацией для каждого человека, который использует электричество в бытовых нуждах. В некоторых ситуациях он может притормозить ход важных и заранее спланированных дел, вся современная техника не может работать без электроэнергии.

Почему может произойти такое явление:

  1. Ремонтные работы в доме – в такой ситуации плановый ремонт должен проходить не более суток и жильцов уведомляют заранее.
  2. Авария – такая ситуация может затянуться на продолжительный срок в зависимости от степени поломки.
  3. Плохое состояния оборудования.

Помимо технических неисправностей, отключение электроэнергии может произойти и по вине хозяина квартиры – в случае неуплаты в срок платежей, отсутствие счетчика и прочее.

Сломался счетчик электроэнергии: что делать (видео)

Для получения более подробной информации требуется обратиться в техническую службу, аварийную службу, диспетчерам из ЖКО.

Источник: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:vS4yvwH1pfQJ:http://6watt.ru/elektrooborudovanie/elektroschetchiki/slomalsya-schetchik-elektroenergii-chto-delat%2B%D0%91%D1%83%D0%B4%D0%B5%D1%82+%D0%BB%D0%B8+%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D0%BE+%D1%88%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%84,+%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BA+%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B8%D0%B8?&newwindow=1&hl=ru&ct=clnk

Перерасчет электроэнергии и штраф в связи с неисправностью счетчика

Прошу разъяснить ситуацию.

Занимаюсь строительством дома в Крыму. Езжу на несколько месяцев для участия в строительстве.

В 2011 году провели электричество и поставили счетчик. Снабжением электроэнергией занимается ТСН. В этом году планируется внутренняя отделка и подведения газа, естественно в доме никто не живет.

16.11.2015 года комиссией ТСН была выявлена неисправность счетчика. Свет отключили. Показания снимали, как правило, не ежемесячно, а когда я приезжал. За период 20123-2014 год показания счетчика не изменились.

Понимаю и согласен, что нужен перерасчет.

Однако ТСН мне насчитало не с даты последних изменяемых показаний (28.09.2013), а с даты, которую они считают правильной (22.09.2012), из расчета 200 кВт/час в месяц, объясняя это средним потреблением по кооперативу. А почему не по среднему моему потреблению за год, например? Также наложили штраф в размере 5000 рублей, но ведь умысла моего не было.

Прошу помочь разобраться.

График платежей прилагаю:

20.11.2011 245 Оплачено

18.12.2011 755 Оплачено

22.01.12 1220 Оплачено

25.02.2012 1305 Оплачено

29.04.2012 1355 Оплачено

22.06.2012 1370 Оплачено

22.09.2012 1400 Оплачено

28.09.2013 1420 Оплачено

Уточнение клиента

Прошу уточнить пункты нормативных актов,на которые можно ссылаться!

12 Мая 2015, 13:34

Ответы юристов (50)

Здравствуйте. Неисправность в чём заключается?

Когда посл. раз снимались показания комиссией?

Почему ТСН считает 2012 год правильной датой?

Уточнение клиента

Счетчик перестал считать показания. Обнаружили это 23.10.2014 именно комиссией. До этого, 22.09.2013 показания снимали мы сами и передавали их в ТСН и соответственно оплачивали. ТСН считает. что за год с 22.09.2013 по 23.10.2014 не могло набежать 20кВт/ч.

12 Мая 2015, 13:45

Есть вопрос к юристу?

В связи с чем была именно указанная дата применена?

16.11.2015 года комиссией ТСН была выявлена неисправность счетчика.
Максим

Возможно Вы имели ввиду 14 год?

За период 20123-2014 год показания счетчика не изменились.
Максим

ПОказания счетчика когда последний раз снимались?

Уточнение клиента

23.10.2014 комиссией была обнаружена неисправность. Если вы посмотрите на график платежей и количество киловатт, то за период с 22.09.2013-23.10.2014 набежало 20кВт/час, а это, по их мнению, не могло, но ведь в доме никто не живет, ремонт делают в дневное время. Период с 2013-2014 показания не изменились и составили 1420 квт\час.

Последний раз показания снимались 23.10.2014, после чего свет оключили.

12 Мая 2015, 13:51

Судя по акту формально правы ТСН, Вы обязаны и о неисправности были сказать и регулярно показания подавать

81(13). Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 14.02.2015)

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета
в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.

То есть и их вина есть, они обязаны были снять показания счётчика.

Также наложили штраф в размере 5000 рублей, но ведь умысла моего не было.
Максим

Вообще чушь полнейшая, пусть предоставят расчёт, с какого такого 5000 получилось.

У Вас в акте просто слова про этот штраф и не более.

Уточнение клиента

То-то и оно, что неисправность была обнаружена только 23.10.2014, мы регулярно. когда приезжали приносили показания в бухгалтерию и оплачивали согласно их тарифам.

12 Мая 2015, 14:01

НУ то что они считают, еще не доказательство.

Есть доказательства вашего постоянного проживания в другом месте?

Уточнение клиента

Конечно есть доказательства. что мы не живем там, живем в другом месте. Дом еще не жилой.

12 Мая 2015, 14:09

Договор на электроэнергию есть? и если есть, то с кем?

Уточнение клиента

Договора нет. Есть устав ТСН, оно и обеспечивает конечников эл-энергией. Само ТСН берет электроэнергию у предприятия.

12 Мая 2015, 14:11

В таком случае действия ТСН правомерны, Вам необходимо доказать факт того, что либо Вы не проводили работы за данный промежуток времени, доказать сможете, что не проживали, вы пишите, что в доме никто не проживал Им нужно еще доказать, что вы работы проводили, то, что техника стоит еще ни очем не говроит Рекомендую пока ничего не платить, пока не будет ясности

Также наложили штраф в размере 5000 рублей, но ведь умысла моего не было.
Максим

А данную сумму чем обосновывают? Ссылку на закон дали?

У вас договор с ними есть?

в соответствии с 354 Правилами предоставления коммунальных услуг

п. 19 Порядок и условия приема показаний приборов учета определяются договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг

Уточнение клиента

Данную сумму штрафа 5000 руб. обосновывают тем, что в уставе ТСН есть такой пункт о возможном применении штрафа. А правомерно ли отключение нас от сети? Что нужно сделать, чтобы включили? А перерасчет идет по среднему или по нормативу(я так понимаю они взяли 200 кВт/час в мес.

12 Мая 2015, 13:57

Уточнение клиента

«У вас договор с ними есть?» Договора нет, но предыдущий хозяин состоял в ТСН и платил все взносы, а мы насколько мне известно заявление такое не писали.

12 Мая 2015, 14:14

28.09.2013 последний раз в эту дату оплачивали и далее уже комиссия 16.11.2014 года провела проверку, так?

Уточнение клиента

12 Мая 2015, 14:17

Вообще да, так как у Вас счётчик неисправен и есть долг по факту, но чтобы отключить долно было быть предупреждение за 20 дней или авария. Всё, другого закон не предусматривает

А перерасчет идет по среднему или по нормативу(я так понимаю они взяли 200 кВт/час в мес.
Максим

При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.

Уточнение клиента

Но прибор ведь присутствовал, просто сломался, непонятно когда. Разве тут норматив а не среднее за некий прошлый период?

12 Мая 2015, 14:03

Уточнение клиента

«Вообще да, так как у Вас счётчик неисправен и есть долг по факту, но чтобы отключить долно было быть предупреждение за 20 дней или авария. Всё, другого закон не предусматривает»

Можем ли мы как-то отразить в письме. что они нас отключили не совсем законно, если можем, то прошу сообщить формулировку.

12 Мая 2015, 17:21

Последний раз показания снимались 23.10.2014, после чего свет оключили.
Максим П 37 354 Правил предоставления коммунальных услуг…, расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

При отсутствии переданных потребителем показаний электросчетчика расчет производится следующими способами:

если клиент не передает показания в течение 1-6 месяцев – расчет производится исходя из среднемесячного потребления за 6 месяцев;
если клиент не передает показания в течение 7 месяцев – расчет производится исходя из нормативов потребления.
из расчета 200 кВт/час в месяц, объясняя это средним потреблением по кооперативу.
Максим

Причем тут потребление кооператива? если есть закон о расчете.

Уточнение клиента

«если клиент не передает показания в течение 7 месяцев – расчет производится исходя из нормативов потребления.» Значит мы попадаем под норматив. Так значит норматив 200 кВт/час. ибо это они(ТСН) считают нормаой в своем товариществе? Разве ни так?

12 Мая 2015, 14:05

Да, отключение правомерно, т.к. о неисправности вы обязаны были уведомить

А перерасчет идет по среднему или по нормативу(я так понимаю они взяли 200 кВт/час в мес.
Максим

по нормативу, выше предоставила ссылку на закон, в связи с чем их расчет не верен.

Для того, чтобы они включили свет необходимо оплатить долг, вы это либо можете сделать и далее обратиться в суд и оспорить расчет, а далее включат свет

А так же рекомендую направить им письменную претензию по расчету со ссылками на закон

увы да, так Вам выгоднее по нормативу платить, выше указала закон и ссылку на него

Уточнение клиента

А с какой даты считать. что прибор неисправен и соответственно производить перерасчет?

12 Мая 2015, 14:15

Они может и считают, а чем они это подтверждают, можно какую угодно цифру написать. Документ нужен, где указано, что среднее потребление составляет 200 квт /ч

Пишите им претензию с требованием предоставить документы подтверждающие потребление среднемесячное, и полный расчет То, что у них написано о 5 000 р, так это так же можно оспорить, могут взыскать, но не обязаны

Предоставьте справку о том, что проживаете в другом городе/доме (справку можно взять в ТСЖ/УК по месту проживания), что их начисления являются незаконными, Данный факт будет являться неоспоримым в суде, и пусть они доказывают, что вы проживали в доме, в то время как он является не жилым, т.е. без коммуникаций, как аргумент будет то, что более года не было света, как возможно проживать без света?

Повторюсь ПРЕТЕНЗИЮ в их адрес

За 6 мес да, но у Вас больше, плюс он сломан. Так что норматив.

59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
(в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)
а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения;

Согласно п.59 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

а)в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатногоприбора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения;
б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд.

То есть, в вашем случае расчет должен быть произведен исходя из среднемесячного вашего потребления электроэнергии.

Вы вправе написать жалобу на действия в ТСН в жилищную инспекцию, она обяжет ТСН сделать перерасчет.

Уточнение клиента

А за какой период берется расчет среднемесячного потребления?

12 Мая 2015, 14:26

Устав могут менять еженедельно, должен быть договор. Вы так же как собственник имеет полное право обратиться в ресурсоснабжающую организацию и заключить договор электроснабжения на прямую с ними Данное право закреплено в

п 34 и аб.3 п 35 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. № 442)

Уточнение клиента

Это да, но тогда и вести свой кабель от ресурсоснабжающей организации до дома придется, а сейчас пользуемся общим кабелем ТСН.

12 Мая 2015, 14:24

Нет, норматив утверждается местными властями с подачи ресурсника, в Вашем случае ТСН. Конечно могут подсчёт в ТСН сделать, что у них средний норматив такой, но пусть еще докажут.

Пока ничего не платите, требуйте расчёт

Но ТСН сети принадлежат?

С даты обнаружения неисправности.

Именно с данной даты, т.к. установить поломку именно в этот день или за 2 дня до этого невозможно, т… из представленных Вами показаний счетчика видно, что:

22.09.2012 1400 Оплачено 28.09.2013 1420 Оплачено
Максим

22.09.2012 г показания были 1400, а год спустя 1420 — т

Вот с 16.11. и должны были насчитывать по нормативу, но так как вы не подавали с 13 года, то там с 13 года часть по среднему, далее по нормативу

Это да, но тогда и вести свой кабель от ресурсоснабжающей организации до дома придется, а сейчас пользуемся общим кабелем ТСН…
Максим

Формально так и есть или с ТСН работать или свой кабель тянуть

Протянуть свой кабель не так дорого, чем платить такие деньги за непроживание

с момента обнаружения неисправности, т.е. с 16.11.2014 г

Уточнение клиента

Не совсем понятен период. если последние изменяемые показания были нами сняты в 28.10.2013, а в 16.11.2014 комиссия признала счетчик неисправным, то какой период будет для перерасчета?

12 Мая 2015, 14:34

Не будет у Вас среднемес. Он был бы, если бы подавали регулярно и каждый мес. А Вы с 2013 года не подавали показания. Вам по нормативу насчитают так как Вы именно не подавали показания и у Вас уже норматив шёл

Извиняюсь, я уточню: у вас расчет по нормативу, а не среднемесячный, мы же это уже выяснили и ссылки с коллегой на закон дали

Уточнение клиента

Не совсем понятен период. если последние изменяемые показания были нами сняты в 28.10.2013, а в 16.11.2014 комиссия признала счетчик неисправным, то какой период будет для перерасчета? А норматив как получить? Сейчас нам обосновали. что 200 это среднее по кооперативу!

12 Мая 2015, 14:35

У Вас вообще непонятно как считать будут. Пока Вы не подавали, часть (3 мес.) должно было идти по средним показаниям, остальное по нормативу. Но тут уже смотреть на месте нужно

Уточнение клиента

Так а в целом какой период будут брать для перерасчета?

12 Мая 2015, 14:38

Как обосновали? НА словах?

Уточнение клиента

Да, говорят это в среднем в мес.

12 Мая 2015, 14:39

Со сл. мес. за оплаченным

На заборе тоже много что написано уж извините.

Пусть бумагой обоснуют и расчётами.

Вы не член ТСН я так понимаю?

Уточнение клиента

Формально член, но заявления на вступление не писали. просто купили участок, где предыдущий хозяин являлся членом кооператива и соответственно мы можем пользоваться всем общим имуществом

12 Мая 2015, 14:41

они должны письменно это обосновать, а не устно, затребуйте документы подтверждающие такое потребление

Уточнение клиента

Ничего не понял, акт есть, дата акта 16.11. после этого электричество отключили, с этой даты никакого потребления не было. о каком перерасчете с этой даты? Мне нужно понять с какой даты в прошлом по закону должен быть перерасчет с 28.09.13 или с 2012 года, как нам предлагает ТСН?

12 Мая 2015, 14:46

Но раз сами не писали заявление, то Вы не член ТСН

в данном случае членом ТСН не являетесь

Уточнение клиента

То есть штраф точно не выпишут?)

12 Мая 2015, 14:46

Если не было, тогда да, не будет расчёта после отключения. Просто с Вашего вопроса не совсем понятно

Мне нужно понять с какой даты в прошлом по закону должен быть перерасчет с 28.09.13 или с 2012 года, как нам предлагает ТСН?
Максим

с 28.09, с даты последней подачи показаний

Уточнение клиента

Так ТСН обосновывает, что за год с 2012 по 2013 не могло набежать 20КВт/час. Сообщите, еще пожалуйста, на какой нормативно-правовой акт нужно сослаться, чтобы указать, что перерасчет должен быть с 2013 года?

12 Мая 2015, 14:50

Если и выпишут, то его можно будет оспорить

Нет. Вернее выписать могут, но платить не обязаны

В общем резюмирую, если Вы предоставите справку о том, что в период с 24.10.2014 г проживали по другому адресу, то расчет будет с даты акта, если же нет, то с даты последних показаний ( как ранее указывал коллега Александр -3 мес по среднему, остальная часть по нормативу). Т.е. Вам в теч 30 дней нужно предоставить данную справку, чтоб был расчет с 16.11.2014 г

П 91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.….В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.

Уточнение клиента

Скорее всего это только суд сможет обязать, поскольку ТСН на это не пойдет?

12 Мая 2015, 14:51

Всё регулирует Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

(ред. от 14.02.2015)
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
(вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

А то что они там говорят, это не закон, а слова. Пусть обосновывают в суде или письменно

Так инициатором должны быть вы, вам же свет нужен им то, что они еще и проценты за пользование деньгами насчитают Вам по ст 395 ГК РФ и пени

Чем быстрее подадите иск, тем скорее свет включат))

Уточнение клиента

А сейчас для включения света, есть только вариант оплаты по условиям ТСН вместе со штрафом?

12 Мая 2015, 14:56

НУ зачем так радикально. Просто заявление мотивированное в прокуратуру и дня через 2 пдключат

Так ТСН обосновывает, что за год с 2012 по 2013 не могло набежать 20КВт/час. Сообщите, еще пожалуйста, на какой нормативно-правовой акт нужно сослаться, чтобы указать, что перерасчет должен быть с 2013 года?
Максим

В Вашем случае, это будет акт, который от 16.11.2014 г и справка о том, что не проживали тут и не находились.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и
пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.В соответствии с п.86 данных Правил, при временном отсутствии в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд по заявлению потребителя может быть проведен перерасчет за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.
Согласно п. 90 указанных Правил, перерасчет за коммунальные услуги проводится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.
На основании п. 91 Правил, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала
периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после
окончания периода временного отсутствия потребителя. Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.
Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя,
могут являться:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения
(приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о
служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном
учреждении или на санаторно-курортном лечении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в

случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с
правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления
проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

При отсутствии оригиналов документов копии указанных документов должны быть заверены нотариально.

Источник: http://pravoved.ru/question/822944/

Как оспорить штраф за незаконное потребление электроэнергии, если на кабеле счетчика есть трещина?

Представители ОАО «Алтайкрайэнерго» , побывав у нас в доме, на улице обнаружили кабель, который идёт к гаражу и от него в гараже стоит электросчетчик. На кабеле небольшая трещина от изоляции, явно, что это произошло уже давно, когда были морозы. Представители предъявили иск о том, что мы воровали электричество, надевая какой- то «Гусак» на этот кабель и рассчитали по нормативам долг в 46 тысяч рублей. Это ложь и клевета, у нас нет ни одной задолженности за свет, родители являются пенсионерами, платят ежемесячно по льготе как ветераны труда, все квитанции об оплате имеются, в бумаге с расчётами написали «не согласны». Помогите, пожалуйста, заранее благодарна, Марина

Ответы юристов (7)

Марина, был ли составлен акт о нарушении?

Уточнение клиента

Акт не был составлен, была вызвана комиссия из представителей Алтайкрайэнерго, которая в грубой форме пояснила, что всё равно платить мы обязаны, т.к. на кабеле есть трещина, мы привели свидетеля, что у нас уже давно этот кабель, ещё при покупке дома он был здесь, мы ничего не трогали, сделали фото от 10 декабря 2015 года этого кабеля, показали комиссии, на что начальник оттолкнул моего отца, сказав что «он здесь вообще никто и ждите повестки в суд, платить вам всё равно придётся». Мы пытались договориться с инженером, ходили к нему, поясняя, что у нас нет таких денег и мы ничего не воровали. Нам предложили заплатить сумму в размере 28 тысяч рублей, вместо 46. Мы отказались.

19 Декабря 2015, 14:31

Есть вопрос к юристу?

Если счетчик исправен, не нарушена пломба, нет повреждений счетчика, то расчет по норме потребления незаконен. Факт неисправности счетчика должна быть зафиксирована работниками ресурсоснабжающей организации.

Вам квитанцию — счет выдали?

Марина, скажите когда счетчик последний раз проверялся на исправность? А акт о неучтенном потреблении энергии составлялся?

Вам выдали копии акта или расчет или квитанцию?

Насколько я поняла из Ваших пояснений, был составлен лишь расчет по нормам потребления и Вы указали этом расчете на несогласие с данным расчетом.

Нужны уточнения по Вашей ситуации. Если исходить из имеющихся пояснений, то можете обратиться в суд с требованием о признании незаконным действий «Алтайкрайэнерго» по начислению тарифа по оплате электроэнергии, исходя из нормы потребления, обязании «Алтайкрайэнерго» произвести расчет объема потребленной энергии в соответствии с показаниями прибора учета и возмещении морального вреда.

Уточнение клиента

4 декабря 2015 года контролёры обнаружили у нас на кабеле, который идёт на ввод к счётчику в гараже якобы разрыв, и указали в акте проверки, что счётчик неисправен, т.к. на кабеле есть разрыв (треснутая изолента). В этот же день они составили предписание, в котором обязали нас до 11 декабря поменять кабель на новый, т.к. его надо 20 метров и он очень дорогостоющий, родители его отключили, выполнив предписание ещё 8 числа. Мама написала Заявление на имя директора, чтобы установили срок давности обмотки данного кабеля, сколько лет уже этой изоленте(они проживают там уже 18 лет и никогда им не предъявляли претензий, т.к. кабель находится на высоте 2-х метров), однако, как я уже поясняла комиссия ничего не установила, только нагрубила родителям и пригрозила и сказали, чтобы ждали какую-то бумагу от Алтайкрайэнерго. Мама написала второе заявление о том, чтобы с ними расторгли договор на услуги элетроснабжения в гараже, теперь там нет света и счётчик не работает, на нём показания от 04.12. (14402КВт.ч). Но контролёр выдала только расчёт задолженности с 27.06.2015 по 04.12.2015 уже 4 декабря, не дожидаясь даже когда будет выполнено предписание, которое мы выполнили в срок. С прибором учёта у нас всё в порядке, они приписывают нам задолженность за 5 месяцев, мотивируя тем, что мы воровали в это время электричество, делая накид на провод. Это всего лишь их предположения, потому что на самом деле никто его не воровал, мы всего в гараже платим 5- 7 квтч за месяц, т.к. свет нам нужен только чтобы загнать и выгнать машину. Мои предположения таковы, что они затравливают моих родителей, т.к. у этого предприятия огромные долги, и им в конце года приходят указания любыми способами перекрывать расходы. Что они благополучно и делают, на честных гражданах, а кто действительно ворует и не платит, остаётся в стороне, короче говоря нашли «козлов отпущения»

19 Декабря 2015, 15:46

Согласно Постановлению Правительства № 354 от 2011 г. прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

«индивидуальный прибор учета» — средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) потребления коммунального ресурса в одном жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме (за исключением жилого помещения в коммунальной квартире), в жилом доме (части жилого дома) или домовладении;

Наличие механического повреждения провода не является выходом из строя самого прибора учета, а несанкционированное подключение к электросети нужно доказать. доказывается это соответствующим актом ресурсоснабжающей организации о неучтенном потреблении электроэнергии в присутствии абонента или членов его семьи, в присутствии двух незаинтересованных лиц. Абонент имеет право давать пояснения по поводу выявленного нарушения. Комиссия же обнаружила только повреждение кабеля. оно могло возникнуть в результате естественного износа, воздействия природных сил и т.п. Это не доказательство правонарушения, предусмотренного ст. 7. 19 Административного Кодекса РФ и не основание перерасчета оплаты за электроэнергию.

Расторгать договор в связи с временным отключением прибора учета совершенно необязательно. Сотрудники «Алтайэнерго» должны были зафиксировать отключение счетчика для замены кабеля и его включение также. За этот период оплата начисляться не должна была.

Уточнение клиента

Спасибо большое за комментарий, но мы решили, что не будем дожидаться какой-то бумаги от них, а составим исковое заявление в суд сами, первыми, так как были нарушения со стороны представителей «Алтайкрайэнерго». Не могли бы вы помочь нам составить грамотный иск в суд, я так понимаю, что иск будут рассматривать мировые судьи и цена гос пошлины будет равняться 400 рублей.

19 Декабря 2015, 21:41

Нет. Это спор о защите прав потребителей. Вы освобождаетесь от уплаты госпошлины.

Источник: http://pravoved.ru/question/1077506/

Перерасчет электроэнергии и штраф в связи с неисправностью счетчика

Прошу разъяснить ситуацию.

Занимаюсь строительством дома в Крыму. Езжу на несколько месяцев для участия в строительстве.

В 2011 году провели электричество и поставили счетчик. Снабжением электроэнергией занимается ТСН. В этом году планируется внутренняя отделка и подведения газа, естественно в доме никто не живет.

16.11.2015 года комиссией ТСН была выявлена неисправность счетчика. Свет отключили. Показания снимали, как правило, не ежемесячно, а когда я приезжал. За период 20123-2014 год показания счетчика не изменились.

Понимаю и согласен, что нужен перерасчет.

Однако ТСН мне насчитало не с даты последних изменяемых показаний (28.09.2013), а с даты, которую они считают правильной (22.09.2012), из расчета 200 кВт/час в месяц, объясняя это средним потреблением по кооперативу. А почему не по среднему моему потреблению за год, например? Также наложили штраф в размере 5000 рублей, но ведь умысла моего не было.

Прошу помочь разобраться.

График платежей прилагаю:

20.11.2011 245 Оплачено

18.12.2011 755 Оплачено

22.01.12 1220 Оплачено

25.02.2012 1305 Оплачено

29.04.2012 1355 Оплачено

22.06.2012 1370 Оплачено

22.09.2012 1400 Оплачено

28.09.2013 1420 Оплачено

Прошу уточнить пункты нормативных актов,на которые можно ссылаться!

Максим оставил отзыв о сайте — показать

14 Мая 2015 15:26

Ответы юристов (50)

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

Здравствуйте. Неисправность в чём заключается?

Когда посл. раз снимались показания комиссией?

Почему ТСН считает 2012 год правильной датой?

Счетчик перестал считать показания. Обнаружили это 23.10.2014 именно комиссией. До этого, 22.09.2013 показания снимали мы сами и передавали их в ТСН и соответственно оплачивали. ТСН считает. что за год с 22.09.2013 по 23.10.2014 не могло набежать 20кВт/ч.

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

В связи с чем была именно указанная дата применена?

16.11.2015 года комиссией ТСН была выявлена неисправность счетчика.
Максим

Возможно Вы имели ввиду 14 год?

За период 20123-2014 год показания счетчика не изменились.
Максим

ПОказания счетчика когда последний раз снимались?

23.10.2014 комиссией была обнаружена неисправность. Если вы посмотрите на график платежей и количество киловатт, то за период с 22.09.2013-23.10.2014 набежало 20кВт/час, а это, по их мнению, не могло, но ведь в доме никто не живет, ремонт делают в дневное время. Период с 2013-2014 показания не изменились и составили 1420 квт\час.

Последний раз показания снимались 23.10.2014, после чего свет оключили.

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

Судя по акту формально правы ТСН, Вы обязаны и о неисправности были сказать и регулярно показания подавать

81(13). Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 14.02.2015)

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета
в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.

То есть и их вина есть, они обязаны были снять показания счётчика.

Также наложили штраф в размере 5000 рублей, но ведь умысла моего не было.
Максим

Вообще чушь полнейшая, пусть предоставят расчёт, с какого такого 5000 получилось.

У Вас в акте просто слова про этот штраф и не более.

То-то и оно, что неисправность была обнаружена только 23.10.2014, мы регулярно. когда приезжали приносили показания в бухгалтерию и оплачивали согласно их тарифам.

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

НУ то что они считают, еще не доказательство.

Есть доказательства вашего постоянного проживания в другом месте?

Конечно есть доказательства. что мы не живем там, живем в другом месте. Дом еще не жилой.

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

Договор на электроэнергию есть? и если есть, то с кем?

Договора нет. Есть устав ТСН, оно и обеспечивает конечников эл-энергией. Само ТСН берет электроэнергию у предприятия.

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

В таком случае действия ТСН правомерны, Вам необходимо доказать факт того, что либо Вы не проводили работы за данный промежуток времени, доказать сможете, что не проживали, вы пишите, что в доме никто не проживал Им нужно еще доказать, что вы работы проводили, то, что техника стоит еще ни очем не говроит Рекомендую пока ничего не платить, пока не будет ясности

Также наложили штраф в размере 5000 рублей, но ведь умысла моего не было.
Максим

А данную сумму чем обосновывают? Ссылку на закон дали?

У вас договор с ними есть?

в соответствии с 354 Правилами предоставления коммунальных услуг

п. 19 Порядок и условия приема показаний приборов учета определяются договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг

Данную сумму штрафа 5000 руб. обосновывают тем, что в уставе ТСН есть такой пункт о возможном применении штрафа. А правомерно ли отключение нас от сети? Что нужно сделать, чтобы включили? А перерасчет идет по среднему или по нормативу(я так понимаю они взяли 200 кВт/час в мес.

«У вас договор с ними есть?» Договора нет, но предыдущий хозяин состоял в ТСН и платил все взносы, а мы насколько мне известно заявление такое не писали.

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

28.09.2013 последний раз в эту дату оплачивали и далее уже комиссия 16.11.2014 года провела проверку, так?

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

Вообще да, так как у Вас счётчик неисправен и есть долг по факту, но чтобы отключить долно было быть предупреждение за 20 дней или авария. Всё, другого закон не предусматривает

А перерасчет идет по среднему или по нормативу(я так понимаю они взяли 200 кВт/час в мес.
Максим

При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.

Но прибор ведь присутствовал, просто сломался, непонятно когда. Разве тут норматив а не среднее за некий прошлый период?

«Вообще да, так как у Вас счётчик неисправен и есть долг по факту, но чтобы отключить долно было быть предупреждение за 20 дней или авария. Всё, другого закон не предусматривает»

Можем ли мы как-то отразить в письме. что они нас отключили не совсем законно, если можем, то прошу сообщить формулировку.

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

Последний раз показания снимались 23.10.2014, после чего свет оключили.
Максим П 37 354 Правил предоставления коммунальных услуг…, расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

При отсутствии переданных потребителем показаний электросчетчика расчет производится следующими способами:

если клиент не передает показания в течение 1-6 месяцев – расчет производится исходя из среднемесячного потребления за 6 месяцев;
если клиент не передает показания в течение 7 месяцев – расчет производится исходя из нормативов потребления.
из расчета 200 кВт/час в месяц, объясняя это средним потреблением по кооперативу.
Максим

Причем тут потребление кооператива? если есть закон о расчете.

«если клиент не передает показания в течение 7 месяцев – расчет производится исходя из нормативов потребления.» Значит мы попадаем под норматив. Так значит норматив 200 кВт/час. ибо это они(ТСН) считают нормаой в своем товариществе? Разве ни так?

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

Да, отключение правомерно, т.к. о неисправности вы обязаны были уведомить

А перерасчет идет по среднему или по нормативу(я так понимаю они взяли 200 кВт/час в мес.
Максим

по нормативу, выше предоставила ссылку на закон, в связи с чем их расчет не верен.

Для того, чтобы они включили свет необходимо оплатить долг, вы это либо можете сделать и далее обратиться в суд и оспорить расчет, а далее включат свет

А так же рекомендую направить им письменную претензию по расчету со ссылками на закон

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

увы да, так Вам выгоднее по нормативу платить, выше указала закон и ссылку на него

А с какой даты считать. что прибор неисправен и соответственно производить перерасчет?

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

Они может и считают, а чем они это подтверждают, можно какую угодно цифру написать. Документ нужен, где указано, что среднее потребление составляет 200 квт /ч

Пишите им претензию с требованием предоставить документы подтверждающие потребление среднемесячное, и полный расчет То, что у них написано о 5 000 р, так это так же можно оспорить, могут взыскать, но не обязаны

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

Предоставьте справку о том, что проживаете в другом городе/доме (справку можно взять в ТСЖ/УК по месту проживания), что их начисления являются незаконными, Данный факт будет являться неоспоримым в суде, и пусть они доказывают, что вы проживали в доме, в то время как он является не жилым, т.е. без коммуникаций, как аргумент будет то, что более года не было света, как возможно проживать без света?

Повторюсь ПРЕТЕНЗИЮ в их адрес

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

За 6 мес да, но у Вас больше, плюс он сломан. Так что норматив.

59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
(в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)
а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения;

  • 8,5 рейтинг
  • 7610 отзывов
  • эксперт

Согласно п.59 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

а)в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатногоприбора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения;
б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд.

То есть, в вашем случае расчет должен быть произведен исходя из среднемесячного вашего потребления электроэнергии.

Вы вправе написать жалобу на действия в ТСН в жилищную инспекцию, она обяжет ТСН сделать перерасчет.

А за какой период берется расчет среднемесячного потребления?

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

Устав могут менять еженедельно, должен быть договор. Вы так же как собственник имеет полное право обратиться в ресурсоснабжающую организацию и заключить договор электроснабжения на прямую с ними Данное право закреплено в

п 34 и аб.3 п 35 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. № 442)

Это да, но тогда и вести свой кабель от ресурсоснабжающей организации до дома придется, а сейчас пользуемся общим кабелем ТСН.

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

Нет, норматив утверждается местными властями с подачи ресурсника, в Вашем случае ТСН. Конечно могут подсчёт в ТСН сделать, что у них средний норматив такой, но пусть еще докажут.

Пока ничего не платите, требуйте расчёт

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

Но ТСН сети принадлежат?

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

С даты обнаружения неисправности.

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

Именно с данной даты, т.к. установить поломку именно в этот день или за 2 дня до этого невозможно, т… из представленных Вами показаний счетчика видно, что:

22.09.2012 1400 Оплачено 28.09.2013 1420 Оплачено
Максим

22.09.2012 г показания были 1400, а год спустя 1420 — т

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

Вот с 16.11. и должны были насчитывать по нормативу, но так как вы не подавали с 13 года, то там с 13 года часть по среднему, далее по нормативу

Это да, но тогда и вести свой кабель от ресурсоснабжающей организации до дома придется, а сейчас пользуемся общим кабелем ТСН…
Максим

Формально так и есть или с ТСН работать или свой кабель тянуть

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

Протянуть свой кабель не так дорого, чем платить такие деньги за непроживание

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

с момента обнаружения неисправности, т.е. с 16.11.2014 г

Не совсем понятен период. если последние изменяемые показания были нами сняты в 28.10.2013, а в 16.11.2014 комиссия признала счетчик неисправным, то какой период будет для перерасчета?

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

Не будет у Вас среднемес. Он был бы, если бы подавали регулярно и каждый мес. А Вы с 2013 года не подавали показания. Вам по нормативу насчитают так как Вы именно не подавали показания и у Вас уже норматив шёл

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

Извиняюсь, я уточню: у вас расчет по нормативу, а не среднемесячный, мы же это уже выяснили и ссылки с коллегой на закон дали

Не совсем понятен период. если последние изменяемые показания были нами сняты в 28.10.2013, а в 16.11.2014 комиссия признала счетчик неисправным, то какой период будет для перерасчета? А норматив как получить? Сейчас нам обосновали. что 200 это среднее по кооперативу!

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

У Вас вообще непонятно как считать будут. Пока Вы не подавали, часть (3 мес.) должно было идти по средним показаниям, остальное по нормативу. Но тут уже смотреть на месте нужно

Так а в целом какой период будут брать для перерасчета?

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

Как обосновали? НА словах?

Да, говорят это в среднем в мес.

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

Со сл. мес. за оплаченным

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

На заборе тоже много что написано уж извините.

Пусть бумагой обоснуют и расчётами.

Вы не член ТСН я так понимаю?

Формально член, но заявления на вступление не писали. просто купили участок, где предыдущий хозяин являлся членом кооператива и соответственно мы можем пользоваться всем общим имуществом

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

они должны письменно это обосновать, а не устно, затребуйте документы подтверждающие такое потребление

Ничего не понял, акт есть, дата акта 16.11. после этого электричество отключили, с этой даты никакого потребления не было. о каком перерасчете с этой даты? Мне нужно понять с какой даты в прошлом по закону должен быть перерасчет с 28.09.13 или с 2012 года, как нам предлагает ТСН?

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

Но раз сами не писали заявление, то Вы не член ТСН

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

в данном случае членом ТСН не являетесь

То есть штраф точно не выпишут?)

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

Если не было, тогда да, не будет расчёта после отключения. Просто с Вашего вопроса не совсем понятно

Мне нужно понять с какой даты в прошлом по закону должен быть перерасчет с 28.09.13 или с 2012 года, как нам предлагает ТСН?
Максим

с 28.09, с даты последней подачи показаний

Так ТСН обосновывает, что за год с 2012 по 2013 не могло набежать 20КВт/час. Сообщите, еще пожалуйста, на какой нормативно-правовой акт нужно сослаться, чтобы указать, что перерасчет должен быть с 2013 года?

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

Если и выпишут, то его можно будет оспорить

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

Нет. Вернее выписать могут, но платить не обязаны

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

В общем резюмирую, если Вы предоставите справку о том, что в период с 24.10.2014 г проживали по другому адресу, то расчет будет с даты акта, если же нет, то с даты последних показаний ( как ранее указывал коллега Александр -3 мес по среднему, остальная часть по нормативу). Т.е. Вам в теч 30 дней нужно предоставить данную справку, чтоб был расчет с 16.11.2014 г

П 91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.….В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.

Скорее всего это только суд сможет обязать, поскольку ТСН на это не пойдет?

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

Всё регулирует Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

(ред. от 14.02.2015)
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
(вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

А то что они там говорят, это не закон, а слова. Пусть обосновывают в суде или письменно

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

Так инициатором должны быть вы, вам же свет нужен им то, что они еще и проценты за пользование деньгами насчитают Вам по ст 395 ГК РФ и пени

Чем быстрее подадите иск, тем скорее свет включат))

А сейчас для включения света, есть только вариант оплаты по условиям ТСН вместе со штрафом?

  • 7,7 рейтинг
  • 6868 отзывов
  • эксперт

НУ зачем так радикально. Просто заявление мотивированное в прокуратуру и дня через 2 пдключат

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

Так ТСН обосновывает, что за год с 2012 по 2013 не могло набежать 20КВт/час. Сообщите, еще пожалуйста, на какой нормативно-правовой акт нужно сослаться, чтобы указать, что перерасчет должен быть с 2013 года?
Максим

В Вашем случае, это будет акт, который от 16.11.2014 г и справка о том, что не проживали тут и не находились.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и
пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.В соответствии с п.86 данных Правил, при временном отсутствии в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд по заявлению потребителя может быть проведен перерасчет за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.
Согласно п. 90 указанных Правил, перерасчет за коммунальные услуги проводится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.
На основании п. 91 Правил, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала
периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после
окончания периода временного отсутствия потребителя. Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.
Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя,
могут являться:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения
(приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о
служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном
учреждении или на санаторно-курортном лечении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в

случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с
правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления
проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

При отсутствии оригиналов документов копии указанных документов должны быть заверены нотариально.

  • 8,6 рейтинг
  • 4514 отзывов

Я Вам выше указывала, что можете оплатить, а оспаривать в суде, и так же взыскать с них эти 5000 р и разницу в оплате, либо вариант коллеги

Да, спасибо. Правильно ли я понимаю, что нужно предложить в письме ТСН, произвести перерасчет с 28.09.2013 сославшись на Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 п.59, а., по нормативу(региона Севастополь). а также обосновать штраф?

Источник: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:X_rAjZlclPUJ:https://pravoved.ru/question/822944/%2B%D0%91%D1%83%D0%B4%D0%B5%D1%82+%D0%BB%D0%B8+%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D0%BE+%D1%88%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%84,+%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BA+%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B8%D0%B8?&newwindow=1&hl=ru&ct=clnk

Как оспорить штраф за незаконное потребление электроэнергии, если на кабеле счетчика есть трещина?

Представители ОАО «Алтайкрайэнерго» , побывав у нас в доме, на улице обнаружили кабель, который идёт к гаражу и от него в гараже стоит электросчетчик. На кабеле небольшая трещина от изоляции, явно, что это произошло уже давно, когда были морозы. Представители предъявили иск о том, что мы воровали электричество, надевая какой- то «Гусак» на этот кабель и рассчитали по нормативам долг в 46 тысяч рублей. Это ложь и клевета, у нас нет ни одной задолженности за свет, родители являются пенсионерами, платят ежемесячно по льготе как ветераны труда, все квитанции об оплате имеются, в бумаге с расчётами написали «не согласны». Помогите, пожалуйста, заранее благодарна, Марина

Ответы юристов (7)

Марина, был ли составлен акт о нарушении?

Акт не был составлен, была вызвана комиссия из представителей Алтайкрайэнерго, которая в грубой форме пояснила, что всё равно платить мы обязаны, т.к. на кабеле есть трещина, мы привели свидетеля, что у нас уже давно этот кабель, ещё при покупке дома он был здесь, мы ничего не трогали, сделали фото от 10 декабря 2015 года этого кабеля, показали комиссии, на что начальник оттолкнул моего отца, сказав что «он здесь вообще никто и ждите повестки в суд, платить вам всё равно придётся». Мы пытались договориться с инженером, ходили к нему, поясняя, что у нас нет таких денег и мы ничего не воровали. Нам предложили заплатить сумму в размере 28 тысяч рублей, вместо 46. Мы отказались.

Если счетчик исправен, не нарушена пломба, нет повреждений счетчика, то расчет по норме потребления незаконен. Факт неисправности счетчика должна быть зафиксирована работниками ресурсоснабжающей организации.

Вам квитанцию — счет выдали?

Марина, скажите когда счетчик последний раз проверялся на исправность? А акт о неучтенном потреблении энергии составлялся?

Вам выдали копии акта или расчет или квитанцию?

Насколько я поняла из Ваших пояснений, был составлен лишь расчет по нормам потребления и Вы указали этом расчете на несогласие с данным расчетом.

Нужны уточнения по Вашей ситуации. Если исходить из имеющихся пояснений, то можете обратиться в суд с требованием о признании незаконным действий «Алтайкрайэнерго» по начислению тарифа по оплате электроэнергии, исходя из нормы потребления, обязании «Алтайкрайэнерго» произвести расчет объема потребленной энергии в соответствии с показаниями прибора учета и возмещении морального вреда.

4 декабря 2015 года контролёры обнаружили у нас на кабеле, который идёт на ввод к счётчику в гараже якобы разрыв, и указали в акте проверки, что счётчик неисправен, т.к. на кабеле есть разрыв (треснутая изолента). В этот же день они составили предписание, в котором обязали нас до 11 декабря поменять кабель на новый, т.к. его надо 20 метров и он очень дорогостоющий, родители его отключили, выполнив предписание ещё 8 числа. Мама написала Заявление на имя директора, чтобы установили срок давности обмотки данного кабеля, сколько лет уже этой изоленте(они проживают там уже 18 лет и никогда им не предъявляли претензий, т.к. кабель находится на высоте 2-х метров), однако, как я уже поясняла комиссия ничего не установила, только нагрубила родителям и пригрозила и сказали, чтобы ждали какую-то бумагу от Алтайкрайэнерго. Мама написала второе заявление о том, чтобы с ними расторгли договор на услуги элетроснабжения в гараже, теперь там нет света и счётчик не работает, на нём показания от 04.12. (14402КВт.ч). Но контролёр выдала только расчёт задолженности с 27.06.2015 по 04.12.2015 уже 4 декабря, не дожидаясь даже когда будет выполнено предписание, которое мы выполнили в срок. С прибором учёта у нас всё в порядке, они приписывают нам задолженность за 5 месяцев, мотивируя тем, что мы воровали в это время электричество, делая накид на провод. Это всего лишь их предположения, потому что на самом деле никто его не воровал, мы всего в гараже платим 5- 7 квтч за месяц, т.к. свет нам нужен только чтобы загнать и выгнать машину. Мои предположения таковы, что они затравливают моих родителей, т.к. у этого предприятия огромные долги, и им в конце года приходят указания любыми способами перекрывать расходы. Что они благополучно и делают, на честных гражданах, а кто действительно ворует и не платит, остаётся в стороне, короче говоря нашли «козлов отпущения»

Согласно Постановлению Правительства № 354 от 2011 г. прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

«индивидуальный прибор учета» — средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) потребления коммунального ресурса в одном жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме (за исключением жилого помещения в коммунальной квартире), в жилом доме (части жилого дома) или домовладении;

Наличие механического повреждения провода не является выходом из строя самого прибора учета, а несанкционированное подключение к электросети нужно доказать. доказывается это соответствующим актом ресурсоснабжающей организации о неучтенном потреблении электроэнергии в присутствии абонента или членов его семьи, в присутствии двух незаинтересованных лиц. Абонент имеет право давать пояснения по поводу выявленного нарушения. Комиссия же обнаружила только повреждение кабеля. оно могло возникнуть в результате естественного износа, воздействия природных сил и т.п. Это не доказательство правонарушения, предусмотренного ст. 7. 19 Административного Кодекса РФ и не основание перерасчета оплаты за электроэнергию.

Расторгать договор в связи с временным отключением прибора учета совершенно необязательно. Сотрудники «Алтайэнерго» должны были зафиксировать отключение счетчика для замены кабеля и его включение также. За этот период оплата начисляться не должна была.

Спасибо большое за комментарий, но мы решили, что не будем дожидаться какой-то бумаги от них, а составим исковое заявление в суд сами, первыми, так как были нарушения со стороны представителей «Алтайкрайэнерго». Не могли бы вы помочь нам составить грамотный иск в суд, я так понимаю, что иск будут рассматривать мировые судьи и цена гос пошлины будет равняться 400 рублей.

Источник: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:tUIuWGe-uccJ:https://pravoved.ru/question/1077506/%2B%D0%91%D1%83%D0%B4%D0%B5%D1%82+%D0%BB%D0%B8+%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D0%BE+%D1%88%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%84,+%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BA+%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B8%D0%B8?&newwindow=1&hl=ru&ct=clnk